人力资源管理-工作分析、职位分析、岗位分析5.pptVIP

工 作 分 析 －原理与操作 心理学的四大流派 精神分析：唯物的先天论、命中注定论 人本主义：每个人都是伟大的，有梦就有现实 认知主义：理论指导实践、观念决定行动、态度决定一切，思想决定行为 行为主义：一切皆有可能、细节决定成败、实践是检验真理的唯一标准 《工作分析》课程需要掌握的重点 1、知道：什么是工作分析、工作分析的价值 2、知道：工作分析的流程 3、会用：工作分析的方法 4、会写：一份完整的职务说明书 工作分析(Job Analysis) 工作(Job)……组织为了达到目标必须完成的若干任务有机地组合在一起，就是一项工作。 职位(Position)……是一个人完成的任务和职责的集合。 工作分析……是确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程，是一种重要而普遍的人力资源管理技术。 工作分析要回答的问题 员工完成什么样的体力和脑力活动？ 工作将在何时完成？ 工作将在哪里完成？ 员工怎样完成这项工作？ 为什么要完成这项工作？ 完成这项工作需要哪些条件？ 工作分析的时机 新组织建立时 新工作出现时 新技术、新方法、新工艺或新系统出现而使工作发生变化时 工作分析的参与者 人力资源部门管理者(经理或专员) 工作承担者 工作承担者的上级主管 其他相关人员 工作分析的步骤 步骤1：明确目的 步骤2：搜集背景信息 步骤3：选择工作样本 步骤4：搜集工作信息 步骤5：与工作承担者共同审