徐智明谈快书包微博运营和管理-公开课件（讲义）.pptVIP

一个“微博控”的微博体验 徐智明 插播快书包广告 2010年6月9日上线的电子商务网站（网上书店） 全精选，网店价，免运费，1小时到货 精选商品：书，杂志，书伴儿……更多门类 1小时到货 限时送：1小时到货 定时送：自选送到时间 送给我：自己买东西 帮我送：1小时或指定时间送到礼物（在线支付） 开通：北京，上海，西安，成都，天津 ,长沙，杭州 筹备：广州、深圳、南京、武汉…… 快书包蓝印花布包袱 快书包用微博 目的： 推广 品牌 顾客关系 进程：新浪认证帐号——微博企业版 常规内容： 商品信息发布 私信订单 顾客互动 投诉处理 效果： 三分之一外部流量 直接产生订单 在微博建立口碑 与各方互动的平台 我个人用微博 找回了当店小二的感觉 我也和网友约会了 媒体联络（30多个专访基本都由微博约定） 合作者联络（杂志及其他供应商） 由我发起转发（我的粉丝多的粉丝多；私信邀请） 个人微博基本使用 前提 希望成为积极活跃的使用者 乐于以真实身份参与 乐于将微博作为个人社交平台 1、理解微博的非私密性 2、起好微博帐号名 希望以真实身份参与的话，最好使用本人真名 真名如被人使用，可前后加定语或后缀 最好不要中英文混用 最好不加符号 除非是企业主要负责人，否则尽量不用企业名称加人名 3、用好头像 最好是本人近照 头像要大 照片要清晰 4、简介与认证 简介要清楚 最好有认证