管理信息系统 工业和信息化普通高等教育十二五 规划教材立项项目 教学课件 作者 周明红 第9章.pptVIP

* 9.3 电子政务（Electronic Government ，简称EG） * 电子政务系统是管理信息系统应用发展以来最庞大、复杂的信息系统。它是面向全社会管理与服务的涉及覆盖各级政府组织职能与活动的管理信息系统，既具有一般管理信息系统属性特点、符合一般信息系统建设规律，又有其特殊性。 9.3.1 电子政务的基本概念 * 9.3.1 电子政务的基本概念 1.电子政务的定义 电子政务是指政府机构在其管理和服务职能中运用现代信息技术，实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，全方位地向社会提供优质、规范、透明的服务，是政府管理手段的变革。 * 9.3.1 电子政务的基本概念 2.电子政务的特点 电子政务将使政务工作更有效、更简洁； 电子政务将使政府工作更公开、更透明； 电子政务将为企业和居民提供更好的服务； 电子政务将重新构造政府、企业、居民之间的关系，使之比以前更加协调，使企业和居民能够更好地参与政府的管理。 * 3．电子政务的发展历程 面向数据处理阶段 以政府内部的办公自动化和管理信息系统的建设为主要特征 面向信息处理阶段 以网络技术为基础，连接政府内部已有的和新建的网络系统，并充分利用因特网构建“虚拟政府” 面向知识处理阶段 在政府信息支撑环境的基础上，利用知识管理技术提供政府的决策能力 目前处于该阶段 9