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美容院品牌形象的定位
品牌不但是企业打印在产品上的名称,也是产品在消费者心目中形象的价值。企业的
LOGO 如同企业的脸面,代表者企业的理念。
企业形象识别系统CIS (CorporateIdentity System)是美国企业60 年代所提出的,70
年代在日本等发达国家的企业得以推广和应用,是将美容企业的经营理念和精神文化有效
的传达给企业内部的员工和广大顾客群体,使其对企业产生共同的认同感,从而形成良好
的美容企业形象和美容产品的设计系统。
美容企业连锁经营的理念是企业员工共享的价值观念和行为准则,而美容企业的形象
则是企业文化的外在文化。CorporateIdentity System 企业形象识别系统≠CorporateImage
Strategies 企业形象策略,企业形象识别系统是指企业视觉识别规范的综合体,必须结合现
代的设计观念和企业管理理论的实体和非实体性的整体传播系统。“企业形象策略” 的涵意即
指关系着企业成立、生存与发展的形象策略。
美容企业如何永续经营?如何保持高度获利?绝不是依靠一般所认识的CIS (企业形
象识别系统,单纯就标志、标语做美化改革的工作即可达成;而是应以美容企业连锁经营
的核心技术为起点,利用企业形象整体性规划,纲举目张的手法,系统地将企业战略定位
化,并将企业识别具体化,最后再将企业形象全面推广,深植人心,达到优质化美容企业
连锁经营的形象,以获得最高的经济效益。每个企业都有一个形象,无论你重视与否,它
总是存在着。
建立美容企业形象识别系统所要具备的能力
1、研究能力
就是要具备对美容企业内外部有综合调查和分析能力;熟悉美容市场的动态并对美容
企业有一定的研究;
2 、设计能力
在企业行为理念设计时要融合自己的表达能力;视觉系统在空间与应用时的创新设计
能力;
3、广告创意策划能力
要达到美容企业的自身形象应与广告所表达的内容一致的能力;具备广告策划主题新
颖性的能力;
4 、协调能力
对阶段目标实施的督导能力;对公关策略把握的能力;对实施内容过程当中不和理的
具有修正的能力;
目前,美容连锁企业所流行的CI (Corporate Identity )多半仅执行外在识别的改善,
很少探讨企业真正的需求,与不同发展阶段所适合的策略,且对于企业识别与企业形象多
半有混淆的现象。“企业识别” (Corporate Identity )与“企业形象” (Corporate Image )是有一
定的紧密连接关系;一般均涵括了MI (想法)、BI (做法)、VI (看法)等三方面。两者所
表现不同的是:企业识别乃针对以上三方面作系统规划的工作,重点是在于创造视觉规范。
理念识别MI (Mind ldentity )
是CIS 战略的核心,属于思想意识范畴,是美容企业生产经营过程中科研、生产、营
销、服务、管理等经营理念的识别系统,通过调查、研讨、评估等方法建立经营理念、定
位、远景与策略。包括企业文化、经营思想、服务意识、企业精神、组织体系、社会责任、
企业的远景等多方面,是企业树立形象、进行经营活动的灵魂所在,也是做好VI 、BI 行
销策划的指导思想。
行为识别BI (Behaviour ldentity )
是MI 的具体化,是传递企业理念和创造美容企业文化的一种动态识别系统,包含连
锁店制度规划;内部行为识别(员工培训、管理规范、福利制度等);外部行为识别(社会
公益活动、营销活动、美容新产品开发、新闻发布会等)。行为识别系统有很强的目的性,
即必须通过一系列的活动来树立良好的美容化妆品企业形象。
建立美容连锁经营品牌BI 行为识别系统的步骤
1、总部的作业流程
2 、业务运作流程
3、开设连锁美容店的作业流程
4 、商品的运作流程
5、加盟体系的运作流程
美容化妆品企业实施BI 规划的实质利益
1、统一服务质量,强化管理效益,降低人事费用,并且不会陷于因人而治的局面。
2 、强化检查人员方便督导,提高管理力度,让每一家连锁美容店都尽可能按标准化模
式发展。
3、透明化、标准化的运作有利于产品销售的加速增长。
4 、良好的规划除了可以积累经验,还可以让加盟者提高信心,增加企业未来寻求心火
伴的机会和优势
视觉识别
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