质量手册（2008新版）.docVIP

上海欧联科技股份有限公司 质量手册 版本：C0 文件编号：FL/QM-1001 第 PAGE 43 页 共 NUMPAGES 43 页 生效日期：2009-9-01 质 量 手 册 编制人/日期： 审核人/日期： 批准人/日期： 1.1章 目 录 文件编号 标题 页数 FL/QM-1001-1.0 封面 1 FL/QM-1001-1.1 目录 2 FL/QM-1001-1.2 修订履历 4 FL/QM-1001-2.0 手册颁布令 5 FL/QM-1001-2.1 管理者代表任命书 6 FL/QM-1001-2.2 手册的控制 7 FL/QM-1001-2.3 应用范围/采用标准 8 FL/QM-1001-2.4 管理承诺 9 FL/QM-1001-3.0 公司概况 10 FL/QM-1001-3.1 质量方针和质量目标 11 FL/QM-1001-3.2 质量管理体系组织机构图 12 FL/QM-1001-4.0 质量管理体系 13 FL/QM-1001-4.1 总则 13 FL/QM-1001-4.2 文件要求 14 FL/QM-1001-5.0 管理职责 16 FL/QM-1001-5.1 管理承诺 16 FL/QM-1001-5.2 以顾客为中心 17 FL/QM-1001-5.3 质量方针 18 FL/QM-1001-5.4 策划 19 FL/QM-1001-5.5 职责、权限和沟通 20 FL/QM-1001-5.6 管理评审 22 FL/QM-1001-6.0 资源管理 24 FL/QM-1001-6.1 资源的提供 24 FL/QM-1001-6.2 人力资源 24 FL/QM-1001-6.3 基础设施 25 FL/QM-1001-6.4 工作环境 25 FL/QM-1001-7.0 产品实现 26 FL/QM-1001-7.1 产品实现的策划 26 FL/QM-1001-7.2 与顾客有关的过程 27 FL/QM-1001-7.3 设计与开发 29 FL/QM-1001-7.4 采购 32 FL/QM-1001-7.5 生产和服务提供 33 FL/QM-1001-7.6 监视和测量设备的控制 35 FL/QM-1001-8.0 测量、分析和改进 36 FL/QM-1001-8.1 总则 36 FL/QM-1001-8.2 监视和测量 36 FL/QM-1001-8.3 不合格品控制 38 FL/QM-1001-8.4 数据分析 39 FL/QM-1001-8.5 改进 40 附录 部门职责要素分解表 42 1.2章 文件修订履历表 修订日期 修 改 章 节(内 容) 现行版本状态 2006-8-01 改版发行 B0 2009-9-01 2008改版发行 C0 2.0章 手 册 颁 布 令 本质量手册（以下简称“手册”）是为了在我公司建立和实施质量管理体系，持续、稳定地生产出符合产品质量标准，满足顾客要求的产品而制定的。 本手册是依据ISO9001《质量管理体系─要求》标准，并结合本公司实际情况而制定的。手册对本公司的质量管理体系作了系统、总体的阐述， 是质量管理工作的基本法规，也是我公司质量管理体系运行应长期遵循的纲领性文件，它是我公司对外向顾客提供满意的产品和服务的可靠保证，适用于本公司所有的部门和人员。 现批准颁布公司的《质量手册》，并由管理者代表组织贯彻，全公司各级各类人员，务必认真学习，遵照执行，确保手册得以有效实施。 本手册自2009年9月01日颁布之日起生效。 总经理： 日 期： 任命书 为了对质量管理体系过程的建立、保持和改进进行管理。特任命 为管理者代表，其职责和权限如下： 确保按照ISO9001:2008的要求建立、实施和保持质量管理体系； 负责向总经理汇报质量管理体系运行状况，以供管理评审和作为质量体系改进的基础； 负责就公司质量管理体系有关的包括顾客在内的外部沟通和联络工作； 促使公司内全体员工形成“满足顾客要求，达到顾客满意”的意识。 总经理： 日 期： 2.2 章 手册的控制 2.2.1 手册的准备 技术部负责组织相关部门进行本手册的制定、维持和控制。 质检部负责此手册的发放、存档管理。 管理者代表负责确保