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管理心理学专题
提升领导力与组织执行力
100871北京大学心理学系
张智勇副教授
zzhang@pku.edu.cn
1
美国企业首席执行官的工作日（1988）
CEOCEO日常时间分配比例日常时间分配比例
协调他人做事
3.48
9.29
会议 做事能力与意愿
8.62 35.29 睡眠
私人
组织规范层面
9.63 读书
办公室
出行沟通 个人行为层面
10.63
视察
23.06
2
1
什么是执行力？
• 执行力 意愿意愿 （态度态度）
– 指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力 能力
– 执行力= 执行任务的意愿+ 执行任务的能力 选人
• 执行力的层面 用人
目标（业绩）
– 组织：执行力就是决策指挥能力
– 团队：执行力就是协调合作能力
– 个人：执行力就是办事能力
• 经验之谈
– 柳传志：执行力就是选拔合适的人到合适的岗位上，即选好
人、用好人。
– 默克顿：执行力就是每个员工在每个阶段都做到一丝不苟。 3
本讲内容
•• 如何提升个人的领导力如何提升个人的领导力？？
– 心态：欣赏与信任他人
– 行为：工作特长、人际魅力与积极态度
– 技巧：以理服人、以情感人与行为调动
• 如何如何打造组织的执行力打造组织的执行力？
– 组织层面的执行力
– 个人层面的执行力
4
2
1 如何提升个人的领导力？
•• 心态心态：：信任与欣赏他人信任与欣赏他人
• 行为：专心做事与努力做人
• 技能技能：以理服人以理服人、以情感人与以动制静以情感人与以动制静
5
1.1 成功者心态：信任与欣赏他人
•• 信任的价值信任的价值
– 授权、参与、沟通、集体决策、团队
• 积极的心态
– 悦己悦人
• 让他人自信
– 自我效能感
6
3
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