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投诉举报受理流程图 来信、来电、来访；上级机构转交；直接投寄；其他部门移交说明理由并告知其有权管辖部门 来信、来电、来访；上级机构 转交；直接投寄；其他部门移交 说明理由并告知 其有权管辖部门 不属于本部门管辖 首问负责制，办公室牵头科室 属于本部门管辖 属于本部门管辖 接待人员填写受理 接待人员填写受理 举报记录并登记 呈报 呈报委领导审批 承办科室(两名 承办科室(两名 以上监督员经办) 初查、提出处理意见 初查、提出处理意见 确有违法行为未查实被举报人有违法行为 确有违法行为 未查实被举报人有违法行为 及时立案查处调查即告终结 及时立案查处 调查即告终结 调查处理结果书面交办公室 调查处