管理学 教学课件 作者 周劲波 5.pptVIP

第五章 决策与决策方法 决策的定义、原则与依据 决策理论 决策过程 决策的影响因素 决策的方法 5.1 决策的定义、原则与依据 5.1.1决策的定义 “从两个以上的备选方案中选择一个的过程” ——杨洪兰 1996 “所谓决策，是指组织或个人为了实现某种 目标而对未来一定时期内有关活动的方向、 内容及方式的选择或调整过程” ——周三多等 1999 “管理者识别并解决问题以及利用机会的过 程 ” ——路易斯、古德曼和范特 （Lewis,Goodman and Fandt） a.决策的主体是管理者目标 b.决策是一个分析判断过程 c.决策的目的是解决问题或利用机会 5.1.2 决策的原则 决策遵循的是满意原则，而不是最优原则 原因： 组织内外的发展与变化会直接或间接产生某种影响，很难立即收集到相关信息 只能收集到有限信息 制订的方案数是有限的 对有限方案的认识是有局限性的 5.1.3 决策的依据 决策离不开信息。信息的数量和质量直接影 响决策水平。收集数据、