保险五讲意外险销售训练.ppt

五讲的内容（2／5） 讲保险 (话术) 保险是财务的规划： 我们现在努力工作就是为了挣到更高的收入，让自己和家人未来生活得更好，您认同么？趁现在还年轻，通过保险强制节省一点钱留到年老的时候用，既不会对我们现在的生活产生很大的影响，又能实现资产的保值增值，让自己年老时不差钱，何乐不为？ 五讲的内容（3／5） 讲公司 买保险,选的是公司的实力 历史悠久 实力雄厚 品牌优良 服务健全 五讲的内容（3／5） (话术) 买保险是跟保险公司签合同，选择一家好的保险公司非常重要。 中国人寿历史悠久：成立于 1949 年10月，是中国历史最悠久、资产规模最大的专业化商业保险公司，是内地资本市场“保险第一股”和全球第一家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司，目前已成为全球市值最大的上市寿险公司。 中国人寿实力雄厚：中国人寿保险（集团）公司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团，是中国资本市场最大的机构投资者之一。2014年，营业收入5375.83亿元，总保费收入达到4,069.34亿元，境内寿险业务市场份额为27.02%，总资产达到27,467.95亿元。 五讲的内容（3／5） (话术) 买保险是跟保险公司签合同，选择一家好的保险公司非常重要。 中国人寿品牌优良：中国人寿保险（集团）公司已连续13年入选《财富》全球500强企业，排名由2003年的290位跃升为2015年的94位；连续9年入选世界品牌500强，2015年位列第202位，品牌价值1822亿元；在我国保险行业排名第一；中国人寿所获荣誉众多，荣获“中国保险业第一品牌”、“世界著名品牌500强”、 “消费者最满意最喜爱第一品牌”、“最值得信赖的寿险公司”、 “亚洲最好的保险公司”等重要奖项。 中国人寿服务健全：目前全国拥有近1.5万个服务网点，全国统一服务热线95519，随时为客户提供最好的保险服务。 中国人寿相知多年，值得托付。 讲收展 三高团队（高起点、高目标、高标准） 有资源的创业、有规划的成长、有助力腾飞 创业者的群居乐园 区域服务，永续经营 实现创业梦想 收展团队加入本张胶片 五讲的内容（4／5） 讲行业 。。。。。。 五讲的内容（5／5） 讲产品 各分公司结合当地实际情况编写话术。 目录 CONTENTS 训练的必要性 五讲的内容 演练与点评 1 2 3 ü 演练说明 演练角色 角色A：营销员或收展员 角色B：客户 角色C：观察者 演练要求 按照话术演练，认真投入 观察者对演练过程进行点评 每轮10分钟，角色互换 演练点评 五讲训练效果 自己： 相信公司 相信自己 相信保险 客户： 认同公司 认同自己 认同保险 课程回顾： 要求：对上节课学过的内容进行简单回顾，建议采取朗读的方式 时间：3-5分钟 * 大家比比看： 目的：通过检查学员是否已经掌握上节课学过的内容，引导学员反复学习学过的知识。 要求：现场随机抽查2-3组学员进行AB角色的对练（A扮演客户，B扮演业务员），不过关的小组，要求主管对新人重新通关。建议事先准备小礼品，对表现优秀的小组给予表扬和奖励。 时间：20分钟 * 。 * * * * * 辅导训练系统 辅导训练系统 辅导训练系统 辅导训练系统 辅导训练系统 辅导训练系统 辅导训练系统 辅导训练系统 辅导训练系统 辅导训练系统 辅导训练系统 辅导训练系统 保险五讲 意外险 销售训练 上节课程回顾 大家比比看 操作说明 1、准备新人姓名签名；2、现场随机抽查2组学员进行通关演练； 3、时间20分钟内； 本次训练课程 授课时间 60分钟 授课方式 讲授、提问、互动、演练 课程目标 通过课程学习使学员了解 “五讲”的内容，进行有效训练，顺利走出销售第一步。 目录 CONTENTS 训练的必要性 五讲的内容 演练与点评 1 2 3 ü * 专业化销售流程 售后服务 安排约访 准客户开拓 接洽 收集客户资料 寻找购买点 设计解决方案 方案说明 递交保单 * 心中的担忧 1.不敢说 自信 2.说什么 内容 3.怎么说 熟练 * “五讲”的内容 讲自己 讲保险 讲公司 讲行业 讲产品 * “五 讲” 解除伙伴心中担忧， 让展业变得更加自信 解除客户心中疑惑， 国寿成为客户的第一联想 目录 CONTENTS 训练的必要性 五讲的内容 演练与点评 1 2 3 ü 五讲的内容（1／5） 讲自己 自己成长快 人人要保险 我会服务好 讲自己（话术） 在一次偶然的机会，我加入到寿险行业,顺利通过了保险公司的专业化考试，成为一名寿险从业人员。加入这个行业后，我觉得自己成长得很快，学到很多知识，对保险有了正确的认识和了解。我觉得