解决问题的九大步骤教学提纲.pptVIP

第八步骤 成果比较 四. 成果比较时,统计资料的来源 生管单位的 产量,效率资料 品管单位 的品质资料 会计单位 的成本资料 第八步骤 成果比较 五. 成果比较的统计方法 1. 柏拉图的比较 2.推移图的比较 3.管制图的比较 4.直方图的比较 有形成果 无形成果 第八步骤 成果比较 六. 无形成果比较的评价项目 作业态度 2. 组员士气 3. 现场整理整顿 4. 团队精神 5. 作业安全性 6. 自信心 7. 责任感 8. QC手法的应用 9. 分工合作度 10. 人际关系 11 上司满意度 12 表达能力 13.活动方法 15 资料收集 16.专业知识 17 管理水平 第八步骤 成果比较 七. 无形成果如何评价 1. 配合活动计划的活动目标来评价 2. 评价应具体,数字化 3. 明确评价的基准及评价的方法 4. 针对每一个项目,由组员自我评价,并配合主  管的评价,而得到每一无形成果的评价分数 第九步骤 标准化 一.何谓标准化 依据现场实际状况合理地制定材料、设备、制品等之作业方法、