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06090　　人员素质测评 PAGE20 / NUMPAGES20 第一章 人员素质测评概述★ （一）人员素质测评的含义 1、彼得·德鲁克认为，人力资源是企业最重要的资源，他进而指出，人力资源是所有经济资源中，使用效率最低的资源。因此，提升企业经济绩效的最大契机是提升人力资源的绩效。（单选）1210 人力资源：个体所具有的，在一定条件下可以被组织利用、能够作为生产性要素投入到社会经济活动中，并对价值的创造做出贡献的智力 ，知识，技能，体能以及各种个性心理特征的总和。（名解）人口是人力资源的载体（单选）。 人力资源分为两种：现实的（填空）人力资源和潜在的（填空）人力资源。 现实的人力资源（名解）是指一个国家或地区在一定时期内已经拥有的从事社会经济活动的全部人口，包括正在从事劳动的人口以及由于各种原因暂时没有从事劳动的人口，有时称为“劳动力人口”（单）。1210 潜在的人力资源（名解）是指正在培养的还处于准备状态的具有初步劳动能力的人口，例如正在读大学的学生群体。 值得注意的是：人力资源并不是指人本身，而是指人身上所具有的可以被利用的资源，人只是资源的载体。人力资源与人口并不是同一概念，二者是不等价的，人口是人力资源的载体（单选）。 素质：指人的先天生理解剖特点，主要指神经系统、脑的特性及感觉器官和运动器官的特点。单选 （单选）素质定义：①人的生理上的原来的特点、 ②事物本身的性质 ③完成某种活动所必须的基本条件 5、《辞海》对“素质”一词的定义有三种：一是完成某种活动所必需的基本条件；二是事物本来的性质；三是人的生理上的原来的特点。单选1210 5、在人力资源管理中，素质（名词解释）主要指职业素质（单），从业者在一定生理和心理条件基础上，通过教育培训，职业实践，自我修炼等途径形成和发展起来的，在职业中起决定性作用的、内在的、相对稳定的（单）基本品质，主要表现在职业兴趣、职业技能、职业个性及职业倾向。（单）1210 6、（单、多选）人员素质测评，也被人们称为人员测评，人事测评，人才测评。本书统一采用“人员素质测评”。 7、（名词解释）人员素质测评是在人力资源管理中运用心理学，管理学、测量学、统计学等多门学科知识，通过心理测量、考试、履历分析，情景模拟等多种方式和手段，对人的综合素质进行系统的测量和评价，从而为个人提供职业发展咨询，为组织提供人员录用、选拔、培训、诊断等信息的工作过程。 8、（简答）为什么说人员素质评测已经成为现代人力资源管理中非常重要的综合性技术？ 1）说其重要是因为它在人力资源管理的各个领域都应用。如招聘、培训、安置、考核、晋升等。 2）说其综合是因为它涉及了心理学、管理学、测量学、统计学、行为学等多个学科的理论和方法。 9、（简答）人员素质测评的基本理论有哪些？ 人员素质测评的核心思想是“人-岗匹配”或“人-组织匹配”（单选或多选1210），主要包括人力资本、能级对应和职业发展（单选或多选）三大基本理论。 10、（单选）20世纪60年代，美国著名经济学家舒尔茨在其《论人力资本投资》中，把对人力资本的研究推到一个新的高度，舒尔茨认为，人的知识，能力，健康等人力资本的提高对经济增长的贡献，要比物质资本和劳动力数量的增加重要得多。1210 11、（名词解释）所谓能级，指的是一个人能力的大小（单选）。能级对应（名词解释）就是按照人的能力层次，安排相应的工作岗位或组织。能级原理首先承认人的能力有差别（单选）。因此能级对应是一种动态对应。（单选） 12、（单选）职业发展理论是由美国职业指导专家金兹伯格和萨帕等人于20世纪40年代提出来的。金茨伯格根据实验研究，概括了影响个人职业选择的四个因素：现实因素，教育因素，情感和个性因素，价值因素，并认为，职业选择的过程是以一种折中的方式结束的，即一系列内外部因素影响个人的决定，一个人必须在影响择业的主要因素之间取得平衡。1210 （二）人员素质测评的特点 1、（简答）人员素质测评的特点 1）人员素质测评主要针对心理属性 2）人员素质测评属于间接测量 3）人员素质测评的结果不是绝对的 2、人员素质测评对象主要指：个体的个性心理特征和能力倾向，包括能务，态度，理想，信念，兴趣，爱好，性格，品质，气质，人生观，价值观等。 3、（简答）为什么说人员素质测评的结果不是绝对的？ 首先，测评方案的设计和实施过程都由人完成，不同的人对测评目标的理解、测评工具的使用及对测评分数的解释也是不同，因此结果也不可能完全一致。 其次，被测评人员的素质是抽象模糊的，其构成相当复杂，测评的工具又有一定的局限性。 此外，由于人员素质测评是在有限的时间内开展的，不可能掌握被测评者的全部信息，而只能采用行为抽样的方法对部分要素进行测评，并根据行为样本的测量结果来推断全部待