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DATE \@ yyyy年M月d日 2019年9月27日
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实现员工岗位达标的最佳途径与方式
2011年5月30日,国家安全监管总局、中华全国总工会、共青团中央发布安监总管四〔2011〕82号文“关于深入开展企业安全生产标准化岗位达标工作的指导意见”,提出在企业开展“岗位达标”建设的意见。
岗位达标为我们提供了考核员工的岗位标准,为也我们提供了考核、评定或鉴定岗位员工的知识、技能、素质、操作、管理等不同方面评价方法,为我们确认其是否达到岗位标准提供了方法。 企业要实现岗位达标,真正的难题是什么?我们认为,既不是岗位标准设定的问题,也不是岗位标准考核评价的问题,真正的难题是执行的问题。我们知道:生产安全事故有88%是由于员工的不安全行为引起的,因此,控制和消除员工不安全行为是预防生产安全事故的重点所在。
如何让所有的员工真正在生产作业过程中达到岗位标准的要求呢?世纪万安公司研发了“基于员工行为安全管理的岗位达标建设模式”,为实现企业岗位达标提供了最佳方式和途径。
1.企业应用“基于员工行为安全管理的岗位达标建设模式”的理由
“基于员工行为安全管理的岗位达标建设模式”强调的是“做中学”,它提出岗位达标过程中员工的不安全行为控制和消除的实际问题并设法予以解决,也就是关注岗位达标过程中员工的执行力问题。
“基于员工行为安全管理的岗位达标建设模式”解决了企业员工安全教育培训与生产作业之间的矛盾,将安全教育培训纳入到生产作业过程中,将培训与生产作业有机统一起来,让员工在生产作业过程中学习安全知识和安全技能。
“基于员工行为安全管理的岗位达标建设模式”是一个反复进行的、以行动获得经验、从经验建立深度反思从而实现员工作业行为标准化的过程。
2.“基于员工行为安全管理的岗位达标建设模式”的核心要素
“基于员工行为安全管理的岗位达标建设模式”关注企业岗位达标过程中的六个方面的基本要素,每个一要素都是其他五个要素发挥作用的条件,六个要素形成一个整体,发挥着系统的协同作用。“基于员工行为安全管理的岗位达标建设模式”的六个基本要素是:
岗位达标现实难题:岗位达标中需要解决的一个个的现实难题。企业根据实际生产作业过程中的调查与分析,确定生产作业过程中存在的风险作业行为,从而确定本岗位需要解决的关键行为。它不是一次性地解决所有的问题,而是根据实际需要解决关键行为。
岗位达标行动小组:建立岗位达标行动小组,根据岗位达标目的侧重点,由相应的职能和数量的岗位成员组成。根据本岗位从业人数和实际作业行为的状况,划分为不同的岗位达标行动小组。
质疑和反思的流程:运用科学的工具激发岗位小组成员通过质疑发现岗位达标过程中存在问题的能力,借助反思检验自己的内心假设,从而改善岗位员工个人的心智模式。
对岗位达标的承诺:包括个人行动以及小组行动两个层面,这是岗位达标小组成员成为岗位达标的主导者的先决条件。从员工到小组都全面地参与到企业岗位达标的进程中来,为企业安全生产标准化的实现奠定坚实的基础。
采取行动:没有行动及行为的改善,就没有学习的发生,就没有岗位标准化的实现,也就没有最终安全绩效的提高。因此,通过岗位员工行为安全的承诺制度,从消除岗位不安全行为的最基本要求做起,让全体员工真正参与到安全标准化建设过程中来。
专职教练:岗位达标行动小组必须配备专职岗位达标教练,教练是岗位达标流程的促进者,而不是岗位达标流程中需要解决的问题的职能专家,因而教练不是岗位达标流程行动小组的成员。
3.基于员工行为安全管理的岗位达标建设模式能帮我们解决什么问题?
它将帮助企业解决岗位达标过程中关注的以下几个方面的问题:
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