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型
员
工
激
励
措
施
的
改
进
目 录
TOC \o 1-3 \h \z \u 25310 一、知识型员工激励文献综述 2
24607 (二)国内关于知识型员工激励的研究 3
19457 二、中小民营企业知识型员工激励存在的问题 4
10652 (一)对知识型员工的激励措施单一且缺乏针对性 4
2171 (二)针对知识型员工的激励缺乏制度保障 4
12927 (三)针对知识型员工的物质激励不合理 5
6015 (四)对知识型员工的精神激励不完善 5
23176 (五)重视短期激励,忽视长期激励 5
10689 三、中小民营企业知识型员工激励存在问题的原因分析 6
26565 (一)个人因素 6
3227 (二)企业因素 7
7080 四、中小民营企业知识型员工激励措施的改进 8
26439 (一)物质激励方面 8
1476 (二)精神激励方面 9
9006 5.企业文化激励方面 10
10622 (三)工作本身激励方面 10
24404 (四)企业管理制度激励方面 11
30260 参考文献: 12
中小民营企业知识型员工激励措施的改进
摘要:当今时代,经济增长比任何时候都更加依赖知识的应用,知识型员工也已经成为企业最重要的资源,是企业取胜的关键。而员工对企业贡献的大小取决于激励的科学合理性,以及由此给他们带来的满意性,因此如何有效地激励知识型员工也日益成为企业关注的焦点。本文结合前人研究成果和相关的激励理论,从知识型员工的特点出发,揭示知识型员工的需求,深入分析了中小民营企业知识型员工激励措施中存在的问题及产生原因,最后在借鉴前人研究成果的基础上,有针对性地对中小民营企业知识型员工激励提出改进措施。
关键词:中小民营企业;知识型员工;激励措施
一、引言
在知识经济时代,知识成为企业运作与管理的重要资源,对知识型员工的管理是企业人力资源管理不可忽视的重要部分。最早提出知识型员工这一概念的是美国著名管理学家彼得·德鲁克,他认为知识型员工是指那些掌握和运用符号和概念、利用知识或信息工作的人。[1]弗朗西斯·赫比伦认为知识型员工就是在创造财富过程中,用脑比用手多的员工,他们通过创意、分析、判断、综合、设计,给产品带来附加价值。知识型员工从事生产、创造、扩展和应用知识的活动,为企业带来知识资本的增值,带来一定的效益,对企业持续发展有着重要意义。中小民营企业作为我国国民经济的重要组成部分,在推动国民经济发展、优化经济结构等方面起着重要作用。既然中小民营企业对国民经济如此重要,那么中小民营企业就应该努力实现又好又快的发展,要实现企业的长久可持续发展就必须要吸引并留住高素质人才,需要加强对知识型员工的管理和激励,降低知识型员工的流失率,因此留住、激励知识型员工就成为了中小民营企业的重要工作,并成为激励员工的重点。
知识型员工与企业普通员工有一定的区别,对其激励要取得最大化的效果,就必须先了解知识型员工的特点和需要。知识型员工的特点表现为:知识型员工有较强的自主性;他们不希望其他人过多的干预工作,有很强的独立性;自我价值感强烈;知识型员工喜欢具有挑战性的工作且目标明确;有强烈的成就渴望和学习创新意识;知识型员工所从事的工作复杂性较高,结果考评难度大;知识型员工的企业忠诚度相对较低,流动率较高;知识型员崇尚精英,蔑视传统权威,讨厌重复性的任务、官僚拖沓作风等。本文的写作主要从知识型员工这些特点出发,揭示知识型员工的需求,深入分析了中小民营企业知识型员工激励措施存在的问题及产生原因,最后在借鉴前人研究成果的基础上,针对中小民营企业对知识型员工激励的问题提出改进措施,从而为中小民营企业知识型员工激励实践提供一定的参考。
一、知识型员工激励文献综述
彼得·德鲁克在《21世纪的管理挑战》中提到:提高知识工作者的生产率是21世纪管理学最大的挑战。在发达国家,他是存活的必要条件。[2]自从“知识型员工”这一概念提出以后,国内外研究知识型员工激励问题的人越来越多,有关研究内容越来越丰富,先后出现了许多有代表性的理论成果。
(一)国外有关知识型员工激励的研究
国外对知识型员工激励的研究中,最具代表性的成果是玛汉·坦姆仆和安盛咨询公司提出的“知识型员工激励因素模型”。
报酬价值 得力组织 公开报酬个体激励 任务激励 完成工作目标 心理成功 的能量 预期 明确的角色和目标 实际报酬保罗·S·麦耶斯在《知识管理与组织设计》中建立了激励知识型
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