江苏移动素质模型咨询草案新华信课件.pptVIP

江苏移动素质模型咨询草案—新华信 低价转让: 超低价转让3800元买回的管理咨询资料,有兴趣的朋友请联系. mail: mengyingmy2001@ qq: 282148179 “咨询全案资料完整版” 与市面上流行的零散的几百元的一些所谓咨询报告PPT文件绝不相同 与其他出售资料书籍，网上下载的绝不相同! 此次开放的“咨询全案资料”包括麦肯锡、波士顿、毕博、罗兰贝格、埃森哲等国际知名 咨询公司和北大纵横、新华信、远卓、汉普等优秀的本土咨询公司2000年至2004年期间的咨询 项目资料及相关方法、工具及成果。 “咨询全案资料”中含有咨询项目过程性文件和完整的提交文件，相信这些资料不论对于您本 人还是贵公司都有很好的参考价值和借鉴意义。 对于咨询人士来说，“咨询全案资料”更是撰写项目建议书、编制咨询报告、建立行业知识库、 建立公司自身方法体系、咨询项目接单及过程管理等活动的有效支持工具。 “咨询全案资料”列表请查阅附件。 为确保您放心购买，您可以提前验证资料的真实性和价值性。您可以向我们索取资料详尽目录， 在目录里任选两份文档，告诉我们这两份文档的标题，我们会通过email或QQ传给您，方便您进行 资料品质的校验。 目 录 一、素质模型咨询概述 二、项目实施步骤 三、新华信相关咨询案例 四、新华信管理咨询简介 在组织资源的独占与差异化使用越来越难的竞争环境下，企业核心竞争力来自哪里？人力资源管理中的种种矛疑问如何解决？ 培训投入巨大而效果不明？ 战略对员工行为的牵引力弱 什么样的人适合进入本组织？ 高能力为什么不等于高绩效？ “人岗匹配”如何实现？ 优秀绩效的来源是什么？ 优质的产品与服务？ 市场拓展与开发？ 比对手更 低廉的价格？ 财务获得？ 研发过程 技术创新？ 核心产品 技术流程？ 持续的 竞争优势？ 人力资本与组织资本的整合，是形成企业价值转化的系统能力，获得持续核心能力，保持竞争优势的唯一途径 People Systems 核心技术 －产品技术 －技术创新 流程 －高效流程 －流程改进 价值 －风险管理 －价值创造 关系 －员工关系 －合作伙伴关系 人力资本 社会资本 组织资本 持续的系统整合与学习改进 人与系统的整合 素质模型是带来优秀工作绩效的品质、态度、行为方式、知识技能与动机的集合，是组织高水平业绩的来源，实现组织战略的重要基础 战略 导向 过程 投入 产出 行动： 特定的行为方式 产生工作产出或结果的工作任务及活动 绩效 产品质量 客户满意度 市场占有率 投资回报率 素质 知识技能 态度价值观 社会角色 个性动机 各层级管理人员的素质模型在行业特征、企业特征、职业特征上权重不同，高层管理人员的素质模型架构必须建立在对企业战略与文化把握，及相关的行业研究基础上 企业特征　 行业特征 职业特征 行业特征 企业特征 职业特征 职业特征 企业特征 行业特征 高层管理人员 中层管理人员 基层管理人员 新华信将运用多种分析技术分三个阶段对江苏移动高层进行素质模型的构建 文化战略梳理 职责绩效整理 建模材料收集 分析整理 编码建模 验证测评 -职责整理 -项目启动 -访谈调查 -战略梳理 -文化梳理 -材料整理分析 -主题专家讨论 -问卷调查 -行为事件面试 -模型框架建立 -样本选择 -评测中心实施 -素质辞典编码 -评测中心设计 -沟通定稿 -模型验证 新华信首先将对江苏移动进行企业使命、远景与战略目标澄清，进行战略与企业文化梳理 愿景：希望未来成为什么样的企业。 使命：企业的客户是谁？将为客户提供什么样的服务。 战略：企业对于它未来的 一种选择。 （选择成为什么样类型的公司，占领什么样的市场位置） 目标体系：是将战略转换成明确具体的、可以测度的业绩目标。 （包含：长期和短期业绩的战略目标和财务目标体系） 实施方案和策略：为实现目标体系而制定的具有长期性和连贯性的行动纲领。 （包含：组织、预算、政策、员工职责、运作流程、奖惩制度、文化氛围。） 企业文化、价值观：企业持续经营的载体，企业伦理道德的底线。 愿景 使命 战略 目标体系 实施方案和策略 企业文化、价值观 其次，新华信将从素质的角度对江苏移动的企业文化进行梳理 例： 从素质的角度分析组织文化，是那些因素带来了组织过去的成功？ 为组织制定基于能力的远景规划，确保这些信条能够反应核心能力 分析公司的领导层，进行素质项分析，找出领导层中具有的特定文化特征 培养符合优秀组织文化要求的中高层 制定传递优秀企业文化的策略，运用组织文化与人力资源的各种策略 不断进行评估，并制定新的策略，为文化传递与再生提供支持 其中根据前期战略文化梳理及行业研究，将依照江苏移动实际对新华信标准化素质模型调查诊断问卷（OCM）进