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- 2019-10-11 发布于福建
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绩效的力量
---- 关于绩效目标和考核指标设置的思考
一、5961标准的涵义
在住宅项目开发节点中,拿地、开工、开盘、现金流回正是项目开发建设中的几个重要的里程碑节点,业内一般用5961基准周期对这几个节点进行把控,即:自拿地到正式开工低于5个月,该节点责任人是项目工程部;自拿地到开盘低于9个月,该节点责任人是项目营销部;开盘一个月销售量不少于开盘总量的60%、自拿地到现金流回正低于1年,该节点的责任人是营销品牌中心和计划财务中心。
二、绩效指标体系的建立
甲公司在绩效管理中,以按时开工为绩效目标、以从拿地到开工低于5个月为目标值作为考核指标对项目工程部实施管控;以按时开盘为绩效目标、以从拿地到开盘低于9个月为目标值作为考核指标对项目营销部实施管控;以现金流回正按时达成为绩效目标,以从拿地到现金流回正低于1年为目标值作为考核指标(期间重点关注开盘一个月销售量不少于开盘总量的60%情况)对营销品牌中心和计划财务中心实施管控。(以下简称591绩效指标体系)。按时或提前达成节点给予奖励,不能按时达成节点则给予处罚。
乙公司在绩效管理中,把从拿地到现金流回正低于1年作为团队绩效目标和绩效考核指标;以按时开工为绩效目标、以从拿地到开工低于5个月为目标值作为考核指标对项目工程部实施管控;以按时开盘为绩效目标、以从开工到开盘低于4个月为目标值作为考核指标对项目营销部实施管控;以现金流回正按时达成为绩效目标,以从开盘到现金流回正低于3个月为目标值作为考核指标(期间重点关注开盘一个月销售量不少于开盘总量的60%情况)对营销品牌中心和计划财务中心实施管控。(以下简称1543绩效指标体系)。同时授权里程碑节点责任人,对一级节点责任人有协调、督促的权限。设立团队绩效目标完成奖,重奖从拿地到现金流回正低于1年的团队;设立单项奖,奖励按时达成节点的责任人;对不能按时达成节点的责任人给予处罚。
三、指标体系合理性分析
591绩效指标体系均以拿地时间作为起点计算各个节点完成的周期,对开盘、现金流回正节点的前置节点设置不合理;后边节点的绩效目标值包含了前边绩效目标值,后边节点能否按标准时间完成,受制于前边节点达成情况。
1543绩效指标体系有团队总体绩效目标,各责任人绩效目标明确,目标值与岗位职责密切相连,责权统一。
四、绩效效果分析
如果把拿地作为起点,现金流回正看比作一场接力赛的话, 591绩效指标体系的规则就是不管前面的队员超时多少,后边的队员都必须按规定时间到达节点,否则就是没有达成绩效目标,就要接受处罚。该体系产生的效果会是:第一,后边队员的命运自己不能把握,尽管有能力跑得很快,也跑出了好成绩,但是由于受前面队员的不良影响,仍然不能达成考核目标,还有可能受罚。第二,如果前面队员耽误的时间很多,按照自己的能力无论如何努力都无法达成绩效目标,从而丧失信心不再进取。第三,容易形成干好干坏一个样,前面的干坏了还可以拉上后边的队员来垫背。
1543绩效指标体系会取得如下效果:第一、增加团队协作精神,既要自己跑出好成绩,又要帮助其他队员跑出好成绩,最终团队完成现金流回正才算完成团队绩效目标。第二、由于每个队员绩效目标的达成不再受制于他人,只要自己跑出好成绩就能得奖励,能够调动各个队员的能动性和积极性;第三、责任明确,便于进行个人考核,兑现考核结果令人口服心服。第四、对队员的激励效果会优于591绩效目标和考核指标体系,乙公司一年内现金流回正的整体目标实现率会高于甲公司。
五、结论
甲公司对节点责任人考核的绩效与责任人个人绩效并不直接相关,会影响其积极性的发挥,影响整体绩效目标的达成。乙公司将考核绩效与个人绩效密切联系,鼓励团队之间的合作与相互监督,调动了责任人的积极性,增强了团队相互协作,促进整体目标达成。绩效管理中,设置恰当的绩效目标、目标值及合理的考核方式将对业绩产生极大的影响。绩效管理要保证个体目标与团队目标的一致性,并在此基础上激发起所有员工的团队精神。
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