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论工作压力的预防和疏导 目录 前言 压力的定义 工作压力的影响 2.1 对人体的危害 2.2 对心理的影响 2.3 对工作的影响 3.工作压力源 4.工作压力的预防 4.1 个人 4.2 企业 5.工作压力的疏导 5.1 换位思考 5.2 注意力转移法 5.3 心灵的对话 参考文献 摘要：随着社会与经济的发展，人们的工作压力越来越大。然而过高的工作压力会使我们的身体和心理受到伤害，所以，如何预防以及产生工作压力之后的心理疏导就成了解决问题的途径。本文中就要对工作压力的概念，来源，预防以及疏导等方面进行阐述。 关键词：工作压力 预防 疏导 压力，一种无形的力量，无处不在，每天陪伴着我们的生活。随着社会的进步，经济的发展，人们的工作形式越来越多，类型也逐渐多样化，与之而来的便是越来越大的工作压力。工作压力基本上环绕着每个上班族，医院中的医生，护士，学校的教师，银行公司的白领，以及普通的职员，都会因为其所处的环境，工作的不同而感受到不同程度的压力，并且随着世界工业与经济的发展，工作压力便成为社会的一种突出性问题。工作压力过高会给社会，企业以及个人带来严重的不良后果，所以，这时就需要我们认清压力，找到压力的来源，从根本上预防工作压力过大的形成，在工作压力过大时，能找到一种合适的疏导方法，从而减少伤害。 1.工作压力的定义 随着20世纪以来，工作压力一直是社会学科的重要理论范畴，人们往往因为在竞争中处于劣势且对自身不满足，或者因为工作环境的影响而导致压力过大，造成身心都受到了不同程度的伤害。在心理学上，有着这样的定义，认为工作压力是各种社会刺激的一种反应，是由于身体，行为，心里三个方面引起的执业活动。许多社会学者也对于工作压力有着不同的定义，并综合了各种影响因素对其进行了讨论。首先，我们先来看一下压力的一些解释和概念。在一些文章文献中，将压力分成了三个内容，第一是指那些诗人感到紧张的时间或者是环境。第二种观点是指主观反映，从这个层面来说，压力就是一种心理变化，是一种心态。处于这一心态的人往往会觉得自己不顺利，觉得所有事情都在和自己对着干。最后一种是说压力是一种侵害后的生理反应，这种反应都是很容易感觉到的。那么对于工作压力的概念来说，学者有着一下观点。其中心理学家汉斯·赛尔耶是第一个“stress”来定义压力的人，他认为”stress”是一种力量。生物始终处于一种平衡的稳定态，所以人有义务和责任区维护这一稳态，但是任何压力源的压力会都破坏这种稳定的状态，所以当稳态受到压力的破坏影响时，身体都会采取一些非条件反射的活动进行自我保护，例如心情抑郁等。Mcgrath认为，一种需求和个人能力处于不平衡状态，当需求不能满足时引起的后果就是压力。如果需求大于自身的能力，就会产生压力，一般来说，对自己评价估计相对准确的时候，这种压力对于他们来说就比较容易适应而那些过高估计自己水平和能力的人，就会产生压力的影响，从而会更容易受到挫折和失败。Lazarus等学者认为，压力是一种需求，应该理性正确地对待这些需求，并且需要处理好这些需求的关系。每个人对待压力的感觉是不同的，对于环境变化的感知也是不同的。面对相同的一件事，有的人觉得是一种困难的挑战，而有的人觉得不具有挑战性，这种观念不是因为其能力问题，是从心里中对工作产生的压力。 在我看来，压力是一种心理活动，当自己收到外来的干扰与影响时，自身的一种条件反射。不同的人对待压力的方式不同，对于压力大小的感知也是不同的。有的人对于压力感知较低，面对工作任务时，不会感觉压力或者感觉压力较小，而对于一些心理素质较差的人来说，日常的生活就会受到影响。 2.工作压力的影响 2.1对人体的危害 工作压力过大对于身体的伤害众所周知，对于人体心脏，脾胃等都会造成伤害，可以表现为身体疲劳，心率失常，血压升高，肠胃失调，头痛，严重甚至会导致死亡。 2.2 对心理的影响 心理失调与工作压力有着一定联系，工作压力导致焦虑、紧张、迷惑和急躁，还会有疲劳感、生气和憎恶的感觉，对于工作则会缺乏自发性和创造性，自信心不足。对于事情的变换过于敏感，常常会情绪激动，或者是情绪压抑。 2.3 对工作的影响 在一个工作环境中，如果员工处于这样工作压力大的公司或者企业工作，不仅会影响公司或者企业中人员的工作热情，也会影响到公司的业绩等。 3．工作压力源 压力既然无处不在，可是，又是什么原因导致了这些工作压力的产生，这些压力从哪里来？一般来说，我们将压力源可以分为三个要素，首先是心理因素。如果在工作中遇到了挫折，失败或者冲突，这些都会引起人的压力。尤其是那些自尊心，好强心理重的人对这些外来刺激较为敏感，承受能力也相对较弱，于是就在心里产生了逃避，恐惧等负面心理，从而产生压力。第二个因素是环境的改变，例如工作环境