[组织设计]组织-组织的概念与职能(PPT 85页).pptVIP

高玲玲, 2006年3月10日专升本 学习要求 了解组织的概念及组织要素; 理解各组织理论所代表的主要观点及给予的启示; 熟悉医院组织及护理组织的意义; 掌握授权的概念、原则及方法 第一节 概述 一、组织的概念与职能 （一）组织（Organization）的概念 为了实现既定的共同目标，按照一定的规则和程序设置的多层次、多岗位及具有相应人员隶属关系的权责角色机构。 组织的含义 1、一般意义的组织 组织是按一定的目的、任务和形式，把分散的人或事物有秩序地编制起来的人群集合体，是每个成员在这个集合体中进行各种活动的框架系统。 职权（Authority） 指经由一定的正式程序所赋予某项职位的一种权力。 职责（Responsibility） 指某项职位应该完成某项任务的责任。 组织系统图（Organizational chart） 反映组织内各机构、岗位上下左右相互关系的一种图表。 （二）组织的职能 对人力、物力、财力、信息、时间进行有效组合，为实现管理目标而进行的活动。 包括 1、组织设计 2、组织联系 3、组织运转 4、组织变革 二、组织的目的与原则 （一）目的 1、发挥组织的协同作用 2、达到组织的资源共享 3、提高组织的管理效率 （二）原则 1、目标一致 2、统一指挥 3、精干高效 4、分工协作 5、管辖幅度 6、职权相应 7、管理层次 8、稳定适应 四、组织变革 （一）组织变革的概念 组织内的管理者为使组织适应内外环境 因素及条件的变化，确保组织持续生存与 发展，对组织的目标、结构、职权、制度 和人员进行相应的调整和改革的过程。 （二）组织变革的内容与过程 1、内容： 组织结构变革 组织技术变革 组织成员变革 2、过程 组织分析 确定备选变革方案 组织实施变革 客观评价变革效果 第二节 组织理论 古典组织理论 新古典组织理论 现代组织理论 一、古典组织理论 代表人物—亨利·法约尔 （Henri Fayol,1841-1925年）《工业管理和一般管理》 主要内容： 1、提出管理五大职能： 计划、组织、指挥、协调、控制 2、法约-尔法则 管理人员的能力与管理层次相对应 3、一般管理的十四项原则 （1）合理分工 （2）权责对应 （3）严明纪律 （4）指挥统一 （5）统一领导 （6）个人利益服从整体利益 （7）人员报酬公平 3、一般管理的十四项原则 （8）集权与分权相适应 （9）等级制度 （10）良好秩序 （11）客观公平 （12）人员稳定 （13）首创精神 （14）团队精神 4、管理幅度原则 古典组织理论的启示 1、关注过程管理，重视程序管理，作好计 划、组织、指挥、协调和控制工作。 2、注重普及管理知识教育 3、组织系统的设置，应做到统一指挥， 分工负责；制定严格的管理规章制度；护 理队伍要精诚团结，合作进取。 二、新古典组织理论 （一）人际关系学说 代表人物：乔治埃尔顿梅奥（George Elton Mayo， 1880-1949）《工业文明中的人类问题》 主要观点 1、组织中的员工是社会人 2、组织中存在“非正式组织” 3、新型的领导在于提高员工的满意度 二、新古典组织理论 （二）行为科学理论的主要观点 有关人的需要、动机和激励方面的问题 组织管理中的“人性”问题 组织中的非正式组织以及人与人的关系问题 组织中的领导方式问题 二、新古典组织理论 （三）行为科学理论的启示 强调以人为中心 “社会人”—物质利益、心理社会的影响 组织目标与个人目标一致性 协调人际关系 重视非正式组织 三、现代组织理论 （一）权变管理理论的主要观点 管理方式：权变管理—权宜管理和应变管理 管理任务：寻求在组织与其环境间以及组织与各分系统间的最大一致性，以选择不同类型组织适当的关系模式 三、现代组织理论 （二）权变管理理论的启示 组织管理应随着组织所处的内外环境变化而随机改变。 在组织管理中，充分授权。 一、组织结构的概念与特征 （一）组织结构（Organizational structure）的概念 是表现组织各部分排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种框架体系模式。 一、组织结构的概念与特征 （二）组织结构的特征 复杂性（complexity） 正规化 (Formalization) 集权化 (Centralization) （三）直线参谋型组织结构 优点 —既能集中统一指挥；又发挥专业管理的长处； —整个组织有较高的稳定性。 缺点： —过于集权，职能部门之间缺乏沟通； —直线指挥与职能参谋部门之间易有矛盾 —下级的主动性和积极性受限； —整个组织系统适应性差 适用范围：中、小型组织 （四）事业部制组织结构 也称“M”型组织 指组织以产生结果和目标为基础进行部门划分，在集权领导下实