第三章 配送管理教案.docVIP

第三章 配送管理 　　配送管理：按用户要求，编制最佳的配送作业计划，运用合理的拣货策略，选择最优化的配送线路，以合理方式送交客户，实现商品最终配置。 　　一、编制配送作业计划 　　1.配送作业计划的编制、下达与执行： 　　2.拣货策略： 　　影响因素主要有分区、订单分割、订单分批、分类。 　　拣货策略一般包括按单分拣(摘果式)和批量分拣(播种式)两种。 　　3.按单拣选的特点： 　　易于实施，配货准确度较高，不易出错;可根据用户需求的紧急程度调整配货先后次序;货物可以直接装车，有利于简化工序，提高作业效率;拣选作业人员数量可随时调整，有利于开展即时配送;对机械化、自动化没有严格要求，不受设备水平限制。 　　4.批量拣选的特点： 　　工艺难度较高，计划性较强，与按单拣选相比错误率较高;有利于车辆的合理化调配和规划配送线路，与按单拣选相比可以更好地发挥规模效益;必须等待订单达到一定数量才能处理，会有停滞时间。 5.配送路线优化：VSP网络图(节约里程法)。 二、组织配送作业 　　(一)配送中心(DC) 　　1.配送中心的定义：为特定用户服务的辐射范围较小的从事多品种小批量配送业务的物流场所或组织。 　　2.配送中心的功能： 采购功能、储存功能、组配功能、分拣功能、分装功能、集散功能、加工功能。 　　(是在传统仓库的基础上演变发展起来的，保管仓库从传统的储藏型转向现代的流通型，增加了配、送功能，强调满足客户需求和合理确定储存量，实现自动订货、分拣、配货等。) 　　(二)配送中心的管理 　　1.配送中心的管理组织 　　配送中心的机构组织形式可分为金字塔型、参谋型、矩阵型、运用型。 　　2.组织合理化的配送作业 　　(1)不合理配送的表现形式： 　　资源筹措不合理;库存决策不合理;价格不合理;配送与直达的决策不合理;送货运输不合理;经营观念不合理。 　　(2)配送合理化的借鉴方法： 　　推行一定综合程度的专业化配送;推行加工配送;推行共同配送;实行送取结合;推行即时配送。 　　3.配送中心的设备设施管理 　　(1)常用的机械设备：巷道式堆垛起重机、输送机、高架叉车。 　　(2)现代物流技术：分拣系统自动化、拣货系统自动化、自动化立体仓库、计算机智能化技术 (三)配送中心的基本作业流程 　　进货 --- 搬运装卸 --- 储存 --- 订单处理 --- 分拣作业 --- 补货--- 配货 --- 送货 　　1.进货作业：①掌握货物到达日期、品种、数量;②准确预测送货车到达日程;③配合停泊信息协调进出货交通问题;④计划好货车停车位置;⑤预先计划临时存放位置; 　　2.订单处理：订单资料确认、存货查询、单据处理; 　　3.拣货作业：拣货资料的形成、行走或搬运、拣货、分类集中; 　　4.补货作业： 　　①补货方式：整箱补货、托盘补货、货架之间补货;②补货流程;③补货时机：批组补货、定时补货、随机补货;④补货方式应用; 　　5.配货作业： 　　6.送货作业：①划分基本送货区域;②车辆配载;③暂定送货先后顺序;④车辆安排;⑤选择送货线路;⑥确定最终的送货顺序;⑦完成车辆积载：明确订单内容、了解货物性质、明确具体送货地点、适当选择配送车辆、选择最优的配送线路、充分考虑各作业点的装卸货时间;