实体书店的构想.pptVIP

; ; 实体书店危机肆虐全球，受电子书、网络通路的影响，实体书店销售直线下滑，加上人力、房租、水电等成本急剧上涨,传统实体书店有如骨牌效应般接二连三地倒闭关门,那么在如此环境下，如何扭转现状，开一间实体书店，迎来不一般的精彩前景。 ;会标; 推开门，书香味跟咖啡香气馥郁芬芳，沁入心脾。迎门而入，窗明几净，一列列木质书架整齐安置，干净明朗，小小的盆栽，井然布置在周边，绿意袭人。从教辅类到自然科学编辑类，从工具编辑类到哲学类等等。分门别类，更明了简洁的归置安排，更方便于顾客挑选心仪的书籍。此时，丝丝缕缕的香气逗引着你的味蕾，在进门拐角处，泫然可见一处楼梯，拾级而上，清幽淡雅的气息扑面而来，几处沙发座椅，几盏昏黄小灯点缀，点点阳光透过玻璃折射在书架上、地板上，斑斑驳驳，几本杂志闲放一处，一杯黑咖透着热气，几个人儿倚窗而坐，一派安宁祥静。这是我们的气味书窝，是你梦想开始的地方，是你偶尔休息的驿站。 ; 我们书店的目标顾客群 ; 一楼主要销售七大类别：即成人类、青少年类、大学版类、大众市场类、邮寄直销类、科技及商业类。书籍种类齐全，读者可以依据分类，迅捷、方便地买到自己想买的书。倘若不想买书，只是想来读书休闲，或想得到的高层次的享受，那么您可以选择本书店的二楼，在优雅美妙的音乐陪伴下，抿着香气沁人的咖啡，一页一页地翻下去，好像忘了外面的世界，安然静好。 ; 第一，可衡量性。我们将顾客群锁定在学生与白领之间，学生、白领市场庞大，在他们身上可以发现，他们有足够的购买力，和消费潜力。 第二，可进入性。于学生而言，购买教辅类，工具类等方面书籍的需求之大不言而喻。而白领阶层，她们经济收入和工作条件较好，与此同时，她们需要在业余时间来休闲充电，二楼的咖啡铺是个很好的选择。 第三，可盈利性。我们书店的一楼主推教辅类的书籍，在种类齐全的同时，保证质量与绝对低价，而学生是很愿意为购买书籍消费的，由此可为书店获得一定的收益。同时在二楼，不仅是一个休闲吧，咖啡或其他饮品，以及书籍的借阅也是可以获得一定收益的。 第四，稳定性。相信，学生对图书的纸质图书的需求，就目前而言，是不会消怠的，优良的环境，顶好的服务，保质保量，价格优渥，是可以吸引并保留一定的学生群的。并且，优雅清幽的阅读休闲区定会获得白领们的青睐，使他们愿意确定此处为她们休闲娱乐的固定场所。 第五，发展性。在快节奏，繁忙的现代社会，越来越多的人愿意停下急促的脚步，寻一处清幽的去处，沉淀自己，享受当下。 我们根据消费者的需求，消费能力，书籍种类，详细安排，将市场定位在学生 与白领之间，并且遵循五大原则，希望可以将实体书店长久经营，成为下一个成功 的赢家。 ;; 大大小小的书店遍布城市的各个角落，所谓知己知彼百战不殆，我们就派人去各大书店蹲点看看他们有哪些畅销产品，然后我们只卖他畅销产品。虽然大家都这些书，但我们总能带给购书者更多的价值。绝对不是比它便宜，而是让消费者在这买书都有占便宜的感觉。我给他提出一个口号就是，“我们不卖便宜，只卖占便宜。”我们要采取一些物超所值的策略，这个策略不一定是低价格，只要让顾客感到占到便宜。;①微笑迎客，人家进来后，一句您好加个微笑就行了。然后让他们自己看，随时解答他们的问题和提供帮助。 ②引进一些可以打折的书籍。网罗一些二手书和过期杂志，当作赠品，精心挑出一些比较受大众欢迎、可读性强的旧刊书籍。 ③开展了图书预订服务，帮助顾客采购所需的图书。建立顾客会员档案，办理会员卡，用积分系统进行奖励。对于会员可以免费送书上门，对于较远地区的办理邮购。节省购买者的时间和精力成本; 对于来购书的教师我建议他给尽量低的折扣，有时甚至送他们一些书，因为他们是意见领袖，他们对学生的影响还是非常大，我们将他们捆绑在一起。就会形成更大的推动效应。老师用什么资料，学生当然用什么资料。后来还可以延伸到优异的学生，根据客户资料在班级建立传播节点，形成口碑效应。; 产品的质量是一个重要的因素，与此同时，服务也是一大亮点 ①书店门口支了几把大伞，放了几个凳子，供人乘凉和阅读； ②书店提供饮用水，同时卖一些饮料； ③客户要求的书可以帮助订购，或是推荐客户到其他书店去购买，甚至为了客户甚至会到竞争对手那里去帮助买书 ④提供复印