BIQS标准化操作课件.ppt

定 义: 是一种使用方便的文件，提供针对某个特定作业要素的细节信息以保证可成功地执行此要素。 目 的: 为新员工培训提供详细的信息。 在工程师和操作工之间建立知识和信息的沟通桥梁。 提供作业要素的变更记录。 为审核，问题解决，持续改进，重新平衡操作和文件的转化提供了基准。 11.4.2 – 作业员指导书 通常情况下操作员指导书可用在： 制造和装配 检查和数据收集 包装 实验室 经常被忽视的活动包括: 遏制和离线返工 设备设置和更改换型 样件生产和工程开发活动 标签打印粘贴 物料处理 收发货物 设备维修/保养 办公室工作 11.4.2 – 作业员指导书 (Example)举例 操作作业指导书 (JES) 详细说明主要步骤 怎么做？ 为什么这么做？ 11.4.2 – 作业员指导书 主要步骤是要素成功完成所必需的一个动作。 当描述主要步骤时应： 简洁 描述单个的动作 避免使用简写，首字母缩写，特定行话等。 例如: 将零件放在工装上。 旋转开关至运行位置。 按下起动开关 11.4.2 – 作业员指导书 安全关键点 可能会导致人员受伤的操作要点。 操作完成关键点 决定操作是否成功完成的操作要点。 操作技巧关键点 使操作更简单容易的要点。 质量关键点 描述操作中质量要求的要点 关键点的类型 : 关键点描述如何执行一个操作步骤（不是所有的步骤都需要关键点）。 何时记录关键点: 操作员是否可能因未执行某个特定的方法或技巧而受伤？ 操作成功与否是否取决于某个特定的方法？ 是否已有更简单的方法来完成操作步骤？ 某项任务是否与产品质量标准紧密相连？ 11.4.2 – 作业员指导书 如果忽略关键点会发生什么？ 为什么采用这种方法？原因是什么？ 每个关键点都应有相应原因。 火花可以导致爆炸 最终客户可能 会发现这个问题 会导致手腕扭伤 客户已经发现 由于车门的零件 松动导致噪声 机器将不会被启动 11.4.2 – 作业员指导书 由多功能小组制定编写 根据标准化操作指导书*来制定。 是标准化员工培训*的培训内容。 作为新项目的标准模版。 工作要素表必须： 工作要素表必须在恰当的时候随着产品或过程的更改而更新。 工作要素表是世界级供应商的表现。 11.4.2 – 作业员指导书 采用系统方法实施和维护作业现场管理。 通过多功能小组开发，识别并列出所有操作，改善所有工作的操作指导书。 在标准化操作指导书中包含工作要素时间，员工移动路线，标准在制品库存，操作周期时间，Takt时间（客户和实际节拍时间）。 开发作业员指导书，包括做什么，如何做为什么这么做。 对相关的人员或新员工进行标准化操作指导书的培训（标准化作业员培训*) 。 所有的作业员位处或靠近作业员位处均应张贴标准化操作指导书。 当过程/产品更改时，应当确认(过程分层审核)* 、维护和更新操作指导书。 11.5标准化操作总结 * 11.5 – 组织必须… CNC Dept. 816 BROACH LATHE Back up Broach Back up CNC Insp 改进前 改进后 RAW SCRAP FIN 4 2 1 3 Dept. 816 BROACH CNC LATHE Insp F1234567890 R000987654 FIRE EXT. FIRE EXT. 一个组织良好的工作场所就是将标准化操作 （工作流程, 员工移动, 时间等）进行目视化管理最好的地方 5 S 理想结局 建立检查表: (例) 审核问题的反应计划: (例) 11.3 作业现场管理 – 5S 非正常状态的目视管理 11.4 标准作业 11.4.1 – 标准操作指导书; 主要步骤是什么？需要用多少时间？ (SOS) 11.4.2 – 作业员指导书; 详细说明是什么步骤、怎么做、为什么 (JES) 11.4 标准作业 详细说明主要步骤 怎么做？ 为什么这么做？ 形成模式化 操作步骤是什么 需要用多少时间 移动路线？ 形成模式化 安全、干净、有序、合理 的工作环境 11.4 标准作业 操作步骤是什么 需要用多少时间 移动路线？ 标准化操作指导书 (SOS) (Example)举例 11.4 标准作业 (Example)举例 操作作业指导书 (JES) 详细说明主要步骤 怎么做？ 为什么这么做？ 11.4 标准作业 无标准作业 有标准作业 定义： 由功能组织同意并制定、 遵守和维护的，文件化的， 顺序可重复的作业内容。可按重复顺序执行的作业文件，由职能组织批准、开发、遵循并维护。 目的： 为持续改进建立可执行、可预测的基准，并使作业员工参与到