宏发地产集团客户考察流程.docxVIP

客户考察流程 1.目的 提高客户考察效果，提高客户对公司的实力的认可、企业形象宣传，提高签约率，特制订此流程。 2.适用范围 适用于雨中情防水技术集团客户考察所有事项。 3. 相关支持性文件 3.1《营销管理制度》 4. 记录表单及输出结果 4.1《客户考察申请表》 4.2《客户考察反馈表》 4.3《用车申请单》（公司通用版） 5. 流程图 客户考察申请表 编号： 申请时间： 年 月 日 销售单元 单元带队人及电话 考察时间 考察团领导姓名 考察团领导职务 考察团领导电话 决策关键负责人 决策关键负责人电话 考察团主要人员姓名及职务 ② ③ …… 接站/接机时间 考察团人数 （依据人数安排车辆） 项目名称 客户性质 国企□ 事业单位□ 民营企业□其他□ 客户类别 甲方□ 乙方□ 其他□ 用料周期 总防水面积 防水部位： 用料规格 讲解知识 ①公司规模②生产供应能力③产品标识版面及产品防伪④物流保证⑤主要原材料 ⑥质量控制及检验设备⑦客户服务⑧市场打假及维护⑨企业社会责任⑩企业荣誉 等 重点讲解方面 （选填编号及备注） 讲解员 （销售内勤确定） 接待陪同人员 准 备 水果□ 矿泉水□ 桌牌□ 吊牌□ 预定住宿□ 预定餐饮□ 其他 LED欢迎标语 接待注意事项 有： 无： （ 销售人员确定） 考察流程 体验中心 生产车间 原材料库 成品库 实验室 会议室 需要增加的流程 西雨生产基地考察□ 使用项目案例现场考察□ 其他： 审核确认 （单元经理签字） 销售内勤确认 客服签字： 销售内勤主管确认 签字： 抄送部门 签字： 注：遇到时间变化，及时通知相关人员。统筹协调为销售内勤。 客户考察反馈表 编号： 反馈时间： 年 月 日 考察时间 考察申请人 考察单位名称 考察达成成果 本次考察存在的不足点及待改进点 本次考察优点 相关部门配合情况 反馈 建议意见 反馈单元 反馈人 签字：