医疗器械售后服务质量控制管理程序.docx

PAGE PAGE 1 医疗器械售后服务质量控制管理程序 文件名称：医疗器械售后服务质量控制管理程序 编号：YLQXCX-014 起草部门：售后部 起草人：*** 审核人：*** 批准人：*** 起草日期： 2018年10月20日 批准日期： 2018年11月18日 执行日期： 2018年11月20日 版本号：2018 变更记录： 变更原因： 1.目的：帮助用户了解医疗器械用途，解决在使用过程中反映的质量问题，落实服务承诺，从而维护公司信誉，稳定和扩大市场占有率，保证医疗器械使用安全有效。 2.依据：《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械监督管理办法》、《医疗器械经营质量管理规范》