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汽车技术法规与法律服务 第2版 教学课件 作者 庄继德 第七章　用法律保护汽车消费者.pptxVIP

汽车技术法规与法律服务 第2版 教学课件 作者 庄继德 第七章　用法律保护汽车消费者.pptx

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    第七章　用法律保护汽车消费者的合法权益;第一节　汽车消费者享有哪些权利;第一节　汽车消费者享有哪些权利;第二节　汽车消费者权益受到保护的法律依据;1.合同责任;2.侵权责任;第三节　汽车消费者合法维权的手段;1.协商和解;2.投诉;3.向有关行政部门申诉;4.仲裁;5.诉讼;1)应明确对谁起诉，要求谁承担责任。;2)要有具体的诉讼请求、事实和理由。;3)应属于人民法院受理或管辖的范围。;4)要注意收集和保存有关证据。;第四节　汽车消费者的维权难及其法律对策;一、修理与退车难;二、鉴定与举证难;三、索赔难;第五节　理智维权与公正执法;一、理智维权;二、公正执法

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