11第十一章 组织设计与工作压力.pptVIP

第十一章  组织设计与工作压力 本讲主要内容 组织设计概述 个体工作设计 群体工作设计 组织结构设计 工作压力 一、组织设计概述 组织设计的定义 组织设计是把一个单位的有关组织要素，如战略任务、责权、工作流程等合理组合加以制度化的动态设计过程。 组织设计的要点： （1）组织设计是根据组织需要求，即总目标和总任务，勾划出必须完成的全部任务，然后分配到个人和群体，并与职责权限、工作流程合理配置起来，建立有效的相互关系。 （2）组织设计不仅要考虑组织内部诸要素的协调，而且要考虑外部环境的影响。只有内部诸要素协调，又同外部环境相适应，并能随环境的变化而变动，组织才具有生命力。 （3）组织设计的结果，主要是形成组织结构，并同信息沟通、控制系统、激励制度等紧密相关联。 加尔布雷斯的组织设计模型 （1）战略选择：决定进入什么领域，如提供什么产品和服务，为什么样的顾客服务，采取什么样的技术及建立什么样的工作场所。 （2）组织模式的决定：怎样把组织总任务分解成各个分任务，以便能够分配给群体和个人。 （3）把个人组合成组织：挑选人员和训练他们执行所担负的专门任务，以及职务设计和奖励制度。 二、个体工作设计 个体工作设计的概念 个体工作设计即职务设计，指对组织成员个人工作或职务的设计。 职务设计的维度 §专业化，指分工精细，每人只承担一项任务。