公关礼仪教学课件作者彭奇林专题三商务礼仪.pptVIP

专题三 商务礼仪 一个成功的商务人员，除了具备敏锐的头脑、睿智的眼光、 高深的文化修养外，还应懂得商务礼仪的规范。了解并遵守商务 礼仪，不仅有助于树立良好的职业形象，展示人格魅力，而且有 利于在商务活动中赢得对方的尊重和信任。 专题三 商务礼仪 第一讲 名片礼仪 第二讲 商务电话 第三讲 商务宴会 第四讲 商务拜访与接待 第五讲 仪典和会务 第六讲 求职礼仪 第七讲 商务文书 第一讲 名片礼仪 名片是现代人的自我介绍信和社交的联谊卡。在日常交往 中，尤其你的交际圈比较大的时候，名片是不可缺少的交际工具。 在商务交往中，一个没有名片的人，将被视为没有社会地位的人。 一个不会使用名片的人是没有交际经验的人。名片不仅要有，而 且要带着。一般是放在专用名片包里或者西装上衣口袋里，不能 乱放。在现代生活中，我们要有名片，要会用名片。 1、索取名片 商务交往中尽量不要去索取名片，因为名片交换有讲究，地 位低的人首先把名片递给地位高的人，所以你要去索取名片的 话，马上就出现了地位方面的落差。如果要索取名片也最好不要 采取直白的表达。 第一讲 名片礼仪 索取名片有几种方法：第一种为交易法。“将欲取之，必 先予之”。我想要李先生名片，先把名片递给他了，他无论如 何也要回我一张；如果担心出现跟对方.有较大落差这种情况， 不妨采用第二个办法，称为激将法。尊敬