物业风险点清单.docxVIP

物业风险点台账 A、物业公司风险点清单通用类类别风险点 类别 风险点 风险点描述 客户 关系 法律诉讼 1.与业主、供货方等发生法律诉讼。 客户 关系 政府 2.与物业主管部门、工商政府部门查处而引发的问题 （如资质审核、证照变更等）。 客户 关系 媒体 1.因媒体报道产生的负面新闻。 2. 员工私自接受媒体采访或以公司名义发表行业文 章。 3.媒体工作人员以利益要求威胁公司。 客户 关系 信息传递 1.信息传递不及时引发相关事件升级的问题。 2.有意瞒报、谎报、漏报重大事件。 客户 关系 印章管理 1.法人公章、合同章、管理章盗用、失窃。 客户 关系 社区文化 1.活动过程中出现人身伤亡及意外事件。 客户 关系 保险 1.因未购买公共责任险、停车场责任险、机损险、高 空抛物险等，带来经营风险。 客户 关系 重要资 料存储 1.因突发事件导致资料丢失，如火灾，电脑病毒等。 2.地产移交资料等房屋相关资料（项目上提供资料清 单）。 人员、电焊、救生、消防、电梯、电工、给排水等）。人力资源 人力 资源 实习安排 建立离职 人员清单 1.实习生未签定实习协议、未及时购买商业保险、或 相关人事资料不齐全。 人力 资源 证件核查 1.大专以上学历证无验证证明。 2.毕业前入职，只有学历证明、无毕业证。 3.特种行业操作人员无证上岗（司机、高压进网操作 人力 资源 岗位证 书管理 1.特种行