公关与礼仪修养教学课件作者喻小毛5.pptVIP

知识点3 邻里相处的礼仪 主人端茶、拿糖果招待的时候，一定要表示感谢。如果有长辈在说话，不但要用心听，还不可以插话。 如果是主人看表、打呵欠等谢客表示，或者快到了吃饭时间，作为客人就要起身告辞了。 如果是请人吃饭的话，那就要提前准备，而不要到了吃饭时间才匆匆忙忙去做准备使人家觉得是打扰。 上一页 下一页 返回 知识点3 邻里相处的礼仪 古代邻里佳话 1.罗威饲犊 汉代罗威，邻居家的牛几次吃了他家的庄稼，罗威和邻居交涉，邻居不理不睬，罗威并没有火冒三丈，而是想怎样解决牛的饥饿问题。罗威每天天不亮就起床去打青草，然后悄无声息地堆放在邻居家的牛圈前。牛闻到鲜嫩的青草，就大嚼大咽起来，吃饱了，牛也就安稳睡了，不再去吃罗威家的庄稼。邻居每天起来，总看到牛圈前有一堆青草，开始感到很纳闷，后来半夜起床亲眼看到是罗威所为，愧疚万分，从此对自家的牛严加看管。“罗威饲犊”的故事从此传为美谈。 上一页 下一页 返回 知识点3 邻里相处的礼仪 2.司马徽让猪 司马徽是东汉末年一位学者。有一次，邻居走失了一头猪，因为司马家的猪和他走失的猪相似，就非说司马家的猪是他家的。司马徽并不争辩，说:“是你的你就拿去。”邻居便毫不客气地把猪赶回家。过了几天，邻居从别处找到了自己的猪，很抱歉地把司马家的猪送回去。司马徽不但没责备他，反而说邻里间发生这类误会并不奇怪，还赞扬他懂道理、知错能改，邻居听了十分感动。 上一页 返回 * 第5章 家庭礼仪 知识点1 家庭礼仪的基本概念 知识点2 家人相处的礼仪 知识点3 邻里相处的礼仪 返回 知识点1 家庭礼仪的基本概念 一、家庭礼仪的含义 所谓家庭礼仪，指的就是人们在长期的家庭生活中，用以沟通思想、交流信息、联络感情而逐渐形成的约定俗成的行为准则和礼节、仪式的总称。 “不幸的家庭有各自的不幸，幸福的家庭却一样幸福。”这里所说的幸福是建立在礼仪的基础上的。“相敬如宾、自头偕老”阐明的就是夫妻间也要有礼节才能幸福一辈子的道理。“父子和而家不败，兄弟和而家不分，乡党和而争讼息，夫妇和而家道兴”，可见“和”是关键。这个“和”用今天的话来解释，也就是相互谦恭有礼的意思。 家庭礼仪在现代社会生活中发挥着重要的作用。简单地说，家庭礼仪是维持家庭生存和实现幸福的基础，家庭礼仪能调节家庭成员之间达成和谐的关系，家庭礼仪也有助于社会的安定、国家的发展。 下一页 返回 知识点1 家庭礼仪的基本概念 二、家庭礼仪溯源 过去，民间普遍重视家庭礼仪，子女对父母的话，必须听从，不得顶撞和翻嘴，说是“不听老人言，吃亏在眼前”。不听父母话的人叫“竹逆贼”。子女不能与父母平起平坐;父母或长者人室，子女或晚辈须起立让座;成年子女寝卧，父母或长辈人室，须起身下床;有的甚至父母不就寝，子女不得先睡;父母在堂屋就餐或说话，子女不能坐正中;父母不问，不能随意插话，俗谚曰:“父在前，子不言。”吃饭时，男性长辈按辈分、年龄依次在炕上盘腿而坐，子孙须双手把饭菜端给，然后方能自食;年轻媳妇不能和叔伯兄弟同桌吃饭。晚辈要给长辈装烟点火，沏茶倒水。父母与亲友或同龄人开玩笑，要避开子女。家人有病，其他人要主动奉侍。公公无事不能随便进人儿媳房中。兄长与弟媳始终保持严肃状态，不开玩笑，不能闲扯，不能同起同坐。 上一页 下一页 返回 知识点1 家庭礼仪的基本概念 嫂弟之间虽然可开玩笑，但要尊重嫂子，谨遵“有父尊父，无父尊兄;有母尊母，无母尊嫂”的古训。有顺口溜说:“兄长不进弟媳门，初一十五不出门;公公不进儿媳门，儿媳不能锁房门;男人不进月婆门，安门不安走扇门，开门不能门对门，尸体不能抬进门。”就反映了这方面的“清规戒律”。爷奶以上辈分，可与孙子、孙媳谈笑嬉戏，但也要讲究分寸。子女外出要事前征得父母同意，回家后先给父母打招呼，告诉外出情况。如果家中吃用困难，要先照顾老人，麦面给老人吃，好衣给老人穿。新中国成立后，这些烦琐的家庭礼仪，不合理的部分多被废除，符合道德规范的至今保留因循。 上一页 下一页 返回 知识点1 家庭礼仪的基本概念 三、家庭礼仪的特点 家庭礼仪的基本特点主要表现在以血缘关系为基础，以感情联络为目的，以相互关心为原则、以社会效益为标准四个方面。 (1)以血缘关系为基础家庭礼仪主要体现在家庭成员之间，而家庭成员之间的关系是人类社会中最为普遍的关系，以血缘关系、感情关系为核心。因此，在家庭礼仪的形成、建立和运用过程中，必须从血缘关系这一基本点出发的。 (2)以感情联络为目的家庭礼仪的主要职能并非以个人形象的塑造为侧重点，而是通过种种习惯形成的礼节、仪式来进一步沟通感情，俗话说的“亲戚亲戚，不走不亲”。就是强调亲友间的感情有了血缘关系的基础，还得需要通过一定的礼仪手