影响民航气象观测工作服务质量的要因及其对策.docVIP

影响民航气象观测工作服务质量的要因及其对策.doc

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影响民航气象观测工作服务质量的要因及其对策 2007年第3期 2oo7年6月 福建气象 JOURNALOFFUJIANMETEOROLOGY 2007,No.3 Jun.2oo7 影响民航气象观测工作服务质量的要因及其对策 一 ,日IJ舌 林敏华 (民航福州空管站,福州350209) 随着我国民用航空事业的迅速发展,对民航气象工作的要求也越来越高.气象作为一门科学,对民用 航空业的发展起着不可替代的作用.航空要发展.离不开民航气象的保障,而民航地面气象观测则是民航 气象工作中的基础工作.观测员为飞行提供的天气实况的准确与否,决定了气象服务质量的高低,高质量 的气象服务,是确保飞行安全的一个重要因素.气象观测人员不但要在思想上牢固树立安全是生命线的理 念,还要在业务上努力提高服务质量,以适应高速发展的现代航空业要求.本文对制约民航气象观测工作 服务质量提高的人员素质,技术设备,业务规定,探测环境及工作机制等主要因素进行分析,提出一些建 议和对策. 二,当前影响民航地面气象观测工作服务质量提高的几个因素 (一)人员综合素质与形势任务的要求存在差距 1.观测员的责任意识有待加强.气象观测工作的特殊性决定了观测员对工作必须要有认真细致的态 度,任何的疏忽都有可能影响飞行安全,严重的还会造成飞行等级事故的发生.据统计,观测员实况报文 容易出错和遗漏的原因主要是观测员安全责任意识不强,对发出的报文未能与观测本上的记录进行认真的 校对就匆忙发送出去,如某时次值班观测员发布的实况报文中的修正海压与实际记录的相差20HPA,可以 知道这在空中相差的高度近200米,若此时机场被天空中低云所覆盖,并在低能见度的恶劣天气下,就会 不可避免地发生飞行等级事故. 2.观测员人工目测业务技能有待进一步加强.人工目测业务技能的提高是保证服务质量的前提条件. 目前观测员的人工观测水平均有待进一步提高.配备了AWOS和AWS的机场,人工观测方式只是作为备份 的观测手段,而对新参加工作的年轻观测员而言,过多地依靠自动化的探测设备,导致人工目测技能水平 的下降. 3.对特殊天气情况的处置能力有待进一步提升.一年四季气候更替带给我们的是复杂多变的天气,观 测员要能对一年中各个季节的天气转换做到心里有数,这样在特殊天气出现时,就能及时准确发布天气实 况报文,给准备起降和飞行中的机组提供准确的气象信息.我们发现有的观测员遇到特殊天气时会慌了手 脚,不知如何应对这瞬时的天气变化,延误了天气报文的及时发布. (二)技术设备未能及时更新升级 1.AWOS系统设备的老化影响工作质量.气象自动观测设备简称AWOS系统,作为现代化的气象观测 设备从9O年代中后期起为国内民用航空机场所主用,从启用到现在已有或接近l0个年头,这些正在超期服 役的AWOS设备,已不同程度地出现各类问题.以福州长乐国际机场的AWOS系统为例,这套使用了1O年 的MIDAS600型的AWOS设备,近2年来大小故障时有出现,不同程度地影响了我们的观测工作,~fi2007年 2月713云高仪的激光回波显示异常,当时天气晴好,天空无云,云高仪却测得有3O米的低云,还维持了较 3期林敏华:影响民航气象观测工作服务质量的要因及其对策6l 长的时段,值班观测员上观测平台观测后,把情况通知了设备室,并把人工观测情况通知了空中管制部 门,避免了设备的误测造成的飞机返航备降. 2.自动观测系统软件未能及时更新升级,直接影响了观测工作的质量.观测业务规定多变,一旦涉及 NSC的发布,更正报COR的发布等编发报内容时,由于发报软件没有因应业务规范的变化而及时更新升 级,就无法从AWOS直接发出,只能用手工发出,这样就可能因手误导致错情率的增加. (三)业务规定掌握不全面.执行不到位 1.对业务规定理解不准确,服务质量难以提高.众所周知观测业务规定繁多而又细致,同时经常变 动,有时观测员对某条规定好不容易适应了,却又要改动.反复的变动,给实施带来一定的困难.在笔者 参加的本地区民航或全民航系统的业务培训学习中,就发现各单位在执行一些规定时,会有不同的理解及 各机场在实施时存在较大差异,这除了与规定的多变有关,也与参训学员的理解和掌握程度有关. 2.业务规定落实不到位,服务质量打折扣.知道有关规定,但心存侥幸,执行不到位,这现象也时有 存在.如发布风向变化Igt;60.的特殊报告时,有的机场不重视,没有按规定执行,从事民航的人都知道风 向风速对飞机的安全起降影响很大.以福州长乐机场为例,某一天的风向均在180~220o之间,当晚上11: 10(UTC)时,本场因受到北面南下冷空气扩散影响,风向突转为东北风,平均风速由2米增加为7米/ 秒,同时阵风达到14米,值班观测员根据有关规定及时发布风的特殊报告,为准备着陆的飞机及时提 供了气象

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