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永辉集团 人力资源管理手册 WI-HR-001-2008 PAGE 第 PAGE 21页 共21页 人 力 资 源 管 理 手 册 人力资源部编制 文件编号：WI-HR-001-2008 目录 前言 …………………………………………………………………………2 第一章 人力资源管理机构示意图 …………………………………………3 第二章 集团人力资源管理 ………………………………………………………4 一、人力资源部工作职责 ……………………………………………4 二、招聘录用 …………………………………………………………4 三、培训开发 …………………………………………………………7 四、人事异动 …………………………………………………………10 五、人事档案管理 ……………………………………………………11 六、考勤管理 …………………………………………………………12 七、劳动关系管理 ……………………………………………………12 第三章 门店人事管理 …………………………………………………………14 一、门店人事工作职责…………………………………………………14 二、员工招聘流程 ……………………………………………………14 三、员工入职手续流程…………………………………………………15 四、新员工入职培训流程………………………………………………15 五、基层员工转正考评…………………………………………………16 六、晋升…………………………………………………………………17 七、员工档案管理………………………………………………………17 八、政策解释……………………………………………………………17 九、员工工资的计算与保险的核算流程………………………………18 十、问题员工面谈流程…………………………………………………18 十一、员工离职流程……………………………………………………18 十二、人事系统工作流程………………………………………………19 十三、促销人员进退场流程……………………………………………19 十四、加工部联营商员工入职（离职）手续的办理…………………20 附录:人事常用管理表单 前言 随着人类的发展和时代的进步，在管理学界与现代企业界再次产生了深刻的共鸣，从一个非常的高度提出“人力资源”理念。并且这个理念在企业的管理实践中迅速发展，由职业化的从业人员组成人力资源部，担负人力资源管理与开发的使命。 从学科与职业的性质来看，人力资源管理逐步形成了相对系统的理论体系和职业规范，有着自身的任务与内容。但是，由于人力资源理论在管理运用环节还不成熟，以及作为个体经济实体的企业有着各自不同的发展状态，决定了不同企业的人力资源管理有着不同的职能。这就要求我们在现代人力资源理念的指引下，灵活运用具体的管理方法，实现企业人力资源的有效配置与开发，使人力资源供给满足企业发展战略的需要。 因此，我们主要针对门店现阶段的人事工作状态，从人力资源理念的角度，首次编写《人力资源管理手册》；同时，应该指出本手册在内容上侧重人事管理实务、操作流程及其常用管理表单等方面。 我们希望在集团人力资源部的统一指导下，逐步导入人力资源理念，在规范人事管理工作的基础上，有计划、分步骤推进人力资源管理工作走向专业化与规范化。 第一章 人力资源管理机构示意图 人力资源部 人力资源部 经理 副经理 副经理 门店干事总部干事总部专员区域专员区域干事 门店干事 总部干事 总部专员 区域专员 区域干事 注：“ ”表示隶属关系 “ ”表示业务关系 第二章 集团人力资源管理 一、人力资源部工作职责 1．制定年度人力资源发展规划与实施计划； 2．研究制定与完善人力资源管理制度； 3．开展岗位调查与分析,做好岗位设计和编制工作； 4．组织员工招聘，包括对外招聘和内部竞聘； 5．开展员工教育训练，提升员工的整体素质； 6．制定薪酬方案和总部员工工资核算； 7．评估干部能力和素质，为公司经营发展提供人才保证； 8．设计员工的激励方案，充分调动员工积极性； 9．提升人事队伍的综合素质，提高人力资源管理水平； 10．参与企业文化建设，提高组织凝聚力、创新力； 11．负责处理劳动纠纷，维护员工关系； 12．办理员工社保及其他福利性工作； 13．检查与指导门店人事管理的实施情况； 14．完成分管副总交办的其它工作任务。 二、招聘录用 1．招聘原则 人员招聘是为公司的经营发展招聘到符合要求的人才，是人力资源管理重要的职能之一。因此，实际工作应遵