精细化管理在医院管理中应用.PDFVIP

解放军医院管理杂志 20 10 年 5 月 30 日第 17 卷 第 5 期 Ho sp A dm in J Ch in PLA , Vol 17 , No 5 , M ay 30 , 20 10 ·423 · 大患者 。 举止行为有章可循 。 3. 4　打造全才型方阵　医院把树立大人才观 、打造全 4. 2　机关带科室 　领导带部属 　制定了机关工作准 才型方阵作为行为文化的重要内容 。统一胜任岗位就 则 ,要求领导机关带头为医院建设发展履职尽责 。出 是人才的思想认识 ,立足于抓早 ,用当其时 ,广开才路 , 台了中层干部选用标准 ,把执行力的强弱作为考核评 招贤纳英 ,唯才是举 ,立足于人文关怀 、同工同酬 、按劳 价的重要指标 ,对科主任 、护士长及小单位负责人提出 分配 、按贡献给待遇 , 搭建引才 、用才 、留才的广阔平 了能力素质和政绩要求 。 台,全面提升团队素质 。 4. 3　以人为本 　厚德行医　制定了全员道德规范 ,要 3. 5　建立质量型模式 　医院把抓质量建设作为强院 求团队行医先修德 ,做到崇尚医德 、品行高尚、仪表端 根本 ,建立健全纵到底 、横到边的质量监控体系 ,形成 庄 、精医勤技 、尊患维权 、诚信守密等 ,树立 良好的职业 人人关注质量 、自觉从严做起 、环节控制到位的质量管 道德形象 。 理模式 。 4. 4　教育培训 　建立机制 　为使医院文化深入人心 , 3. 6　倡导节约型风气 　节约是无成本的创收。大力倡 产生凝心聚力的团队效应 , 医院编印了 《医院文化手 导勤俭办院的风气 ,认认真真地把钱和资源管明白、用 册 》,组织全员学习培训 。同时 ,建立培训机制 ,对新毕 明白,整合医院有限资源 ,走优质高效低耗的发展之路 。 业调入 、新聘任人员一律进行岗前培训 ,合格后才能享 3. 7　营造和谐型氛围　致力于强化全员主人翁意识 有员工全部待遇 ,真正成为团队中的成员 。 和团结协作精神 ,在领导与成员之间建立起相互信任 、 【参考文献 】 相互激励的和谐关系 ;在全院上下营造关爱患者 、关爱 员工的人本氛围。 [ 1 ] 　蔡华勤. 提升文化软实力 　推进医院高质量跨越式发展 [ J ]. 解放军医院管理杂志 , 2009 , 16 (2) : 119 - 120. 4　打造制度文化 　把言行落在 自觉规范上 [ 2 ] 　姚 　远 ,索继江 ,刘留宾 ,等. 如何正确培育医院价值观 [ J ]. 解放军医院管理杂志 , 2009 , 16 (2) : 12 1 - 122. 4. 1　基础抓起 　细节入手 　在打造制度文化过程中, (2009 - 08 - 28 收稿 　20 10 - 0 1 - 26修回) 注重从基础抓起 ,从细节入手 ,按岗位建职责、按工作 (本文编辑 　朱 　敏 ) 建标准 、按流程建规章、按行为建规范 ,使全体员工的 精细化管理在医院管理中的应用 1 2 3 1 赵宁志 , 曾宏逵 ,高　茗 ,金志伟 ( 1. 解放军第 359 医院 , 镇江 　2 1200 1; 2. 解放军 86 临床部 , 当涂 　243 100; 3. 南京军区南京总医院 ,