面对“现实”，加强销售过程的监督跟控制资料.docVIP

经常碰到一些企业的销售管理人员他们的困惑：为什么销售工作总是在维持而不是良性的发展？为什么很好的营销计划总是虎头蛇尾？为什么希望看到的市场和销售业务的起色总是看不到？　 　　那么，到底哪里出了问题了呢？是销售计划落实性差是企业普遍存在的现象，那么哪些因素会导致销售计划落实性差呢？首先我们来分析一下原因： 　　问题一：而考核指标过于的单一 　　随着市场的成熟发展和竞争的日益激烈，要求业务员的智能从简单的业务联系，逐步发展到定期的客户拜访、客情关系维护、与客户接洽订单、客户的库存和库龄的管理，产品的出样和生动化陈列、促销活动和各项指令的执行，提高产品的上柜率、保证货物物流顺利的达到、落实票据流程跟踪到回款、完成目标销量并反馈市场信息，智能越来越丰富和多样化。而为业务员的考核指标和考核项目，仍然以单一的结果来评判，显然无法全面、准确合理地评判业务员的工作业绩，更无法引导业务员协调完成以上多项工作。 　　问题二、管理和控制没有具体措施 　　业务过程越来越细了，而对“过程”的管理和控制却失，只重视结果的管理方式是片面和不稳定的，有可能造成管理的失控。更重要的是这种管理的倾向导致了对其他工作的忽略，导致企业对短期利益的鼓励，而忽略了企业利益的长期关注、思考和投入，造成营销的死角。 　　问题三、原有的管理模式无法适应现状 　　由于业务员的智能增加，业务流程的复杂化，许多业务实际上由