手机知识答辩.docxVIP

1.购机时要注意检查哪些标识？ （5分） 答：（1）检查手机是否有信息产业部的入网标志。（1分） （2） 是否有CCIB的商检标志（个别地区不要求）。（1分） （3） 检查机身上IMEI码机械序号是否正确。（1分） （4） 检查电池上是否贴有厂家防伪标志。（1分） （5） 检查是否有保修卡。（1分） （6） 检查是否有产品说明书。。（1分） 回答五种即可得满分。 2?假冒伪劣手机的常用手段有哪些？ （5分） 答：（1）更换电池，以组装电池代替原装电池。（1分） 手机的辐射会不会很大？ （5分） 答：所有的手机生产都必须符合欧洲FTA认证标准，这是一个以GSM手机进行规范的认证标准，所规定 的辐射量对所有手机都一视同仁。 影响手机通话质量的主要原因是什么？ （5分） 答：一般情况下，电脑对于手机的通话质量干扰不大，如遇强磁场、屏蔽、网络和手机好坏等情况。 若手机不能呼叫，应如何处理？ （5分） 答：（1）检查显示屏上的信号强度计，如信号弱，移动到开阔的位置，如在楼内移到靠近窗口处。（1 分） （2） 是否显示限制呼叫，检查呼叫禁止、固定拨号和封闭用户组设置。（1分） （3） 线路2,发送本机号码关闭。（1分） （4） 余额低于一定限度，已限制呼出。（1分） （5） 卡坏。（1分） （6） 手机故障。（1分） 回答五种即可得满分。 手机按键不好用或按键后，键盘无反应（或反应慢），通常是什么原因？ （5分） 答：有可能与按键接触处有灰尘；按键薄膜老化或键盘已锁。（2.5分）屏幕在极低的温度下反应会变慢, 这是正常的，并不会影响手机的操作，请到一个较温暖的地方再试。（2.5分） 手机不能开机的常规性原因及解决办法？ （5分） 答：（1）电池没充电，需要充电。（1分） （2） 电池放置不正确，电源没有接触上，需要正确放置电池。（2分） （3） 电池与机身触片接触不良，需要清洁、干燥。（2分） 什么是手机的待机时间？ （5分） 答：手机工作在等待状态时称为待机。待机时消耗的电流比较小，与网络几乎无关，根据机型不同，消 耗电流几毫安到几十毫安不等。待机时间取决于电池的容量及手机消耗电流的大小。其待机时间的算法 为：手机电池容量/待机时的工作电流二待机时间。 手机不能通话的原因及解决办法是什么？ （5分） 答：（1）在网络覆盖区以外，回到覆盖区内才能通话。（1分） （2） 在网络覆盖的盲区，离开盲区才能通话。（1分） （3） 在屏蔽区内，如髙楼中、地铁中，离开屏蔽区才能通话。（1分） （4） 使用了 “呼叫禁止”功能，取消该功能即可。（1分） （5） 手机本身故障（1分） 手机五个“最怕”是什么？ （5分） 答：（1） 一怕：水、潮湿。在潮湿的环境（海边/雨中）使用手机，水气会侵入电路板形成水渍，造成 短路，或使金属接口氧化，氧化后充电时易发生烧机的危险。（1分） （2） 二怕：灰尘。灰尘的累积也会防碍电路板接点间的电流传导。（1分） （3） 三怕：髙温。电路板或电池因髙温会产生变化。（1分） （4） 四怕：摔、碰撞。液晶、电路板都会因摔碰变形损坏。（1分） （5） 五怕：劣质电池。如果使用劣质电池，长期使用易出现接点松弛，容易发生瞬间断电情况，影 响手机。（1分） 11 .手机什么时候辐射最大？手机的耳机会增加手机的辐射吗？ （5分） 答：手机信号刚接通时，因为这时信号传输系统还不稳定，处在最大工作功率，所以消费者在使用手机 时，信号接通的瞬间最好把手机放在离头部远一点在地方。（2.5分）手机的耳机不会增加手机的辐射。 因为辐射是由天线发出来的，与耳机毫无关系，同时在耳机电线周围也不可能有共振产生，所以产生磁 场的可能性也是不存在的。（2.5分） 手机什么情况下出现掉话？ （5分） 答：（1）处于地下商场或密封很严的电梯内，由于建筑物和其他物体的反射，对接受点电波进行了干扰。 （1分） （2） 在通话过程中，进行越区切换时，没有有效的话音信道。（1.5分） （3） 当强烈的电波对正在使用的电波产生的干扰达到一定程度时，手机会自动关机。（1分） （4） 当手机在丘陵等偏僻山区或死角时，也经常出现掉话。（1.5分） 如何通过手机下载手机地图程序？ （5分） 答：手机需要开通GPRS功能（1分），同时具备手机地图功能（1分），登录移动梦网主页一M0新生活一 手机地图或登录移动梦网主页一M0火火火！ 一手机地图（说出一个即可），下载完成后自动安装。（3分） 为什么部分手机将电池卸下再装上开机后，设置好的时间和日期会消失？（5分） 答：无备用电池的手机当电池卸下超过30秒以上，（2分）或是手机没有先执行关机动作便将电池卸下, 导致日期、时间的记忆丧失。若在30秒之内完成更换电池的动作，日期与时间显示便不会消失。这种 情况则说明手机主板的存储电源或电