物流营销实务教学课件作者谢雪梅第二章.pptVIP

第一节物流常规服务项目设计 物流常规服务项目主要有运输服务、仓储服务、存货管理服务和配送服务，物流服务是吸引顾客的一种有效方法，因为它重视与时间、地点有关的绩效。只有实现时间、地点上的需要，才能发生所有权的转移，显然，物流服务是各种营销战略的综合组成部分。物流的划分汝口图2-1所示。 一、运输服务设计 运输是物流作业中最直观的要素之一。运输就是通过运输手段使货物在物流节点中流动。从营销学的角度看，运输具有扩大市场、稳定价格、促进分工、扩大流通范围等功能。高效的运输能使商品得到及时的供应，这在日益激烈的市场竞争中越来越重要。同时，运输费用既是生产成本，也是重要的销售成本，会影响商品的价格高低。所以，运输服务设计是企业物流常规服务项目决策的重要组成部分。 第一节物流常规服务项目设计 1.安全性 安全性是指货物在到达目的地的状态与开始的状态相同，尽管由于承运人原因造成的货物损坏和丢失会获得赔偿，但仍会增加企业成本，而且还会对企业信誉造成不利影响，进而影响企业的销售额。为了避免这些损失，物流企业应提高存货的安全性。 2.运输费用 商品运输费用是指在商品运输过程中发生的运费、装卸费、包装费、货位占用费、手续费等项支出。 (1)运费除特殊的运输工具外，目前，我国主要的运输部门(如铁路、公路、水路、航空)的运费，都是按吨公里计算的。运费的计算公式是: