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如何让你的销售人员电话销售更加有效？可能90%的销售行为都会从电话沟通开始，如何做到电话沟通有效呢？ 写出电话开发客户时说些什么？记住这些内容，不断练习，直到这些话听起来自然和轻松。 写出客户可能提出的问题，并且整理成为标准的回答文档，发给每一个销售人员，熟记和流利表达出来。 在语言表达上，一定是让人觉得产品是可信的；销售人员是专家。建议提及到满意客户的客户感受，向客户传递有关公司的竞争优势，并多次提及企业处于市场主导地位的宣传语。总之需要字斟句酌。 对客户数据的有效整理，最好利用低成本的在线的销售管理工具（比如在线CRM）来分类管理所有客户数据。 做好销售人员电话跟踪的各种数据统计，以便于跟踪有效性。 您知道您的销售人员平均每天能拜访多少新客户？多少老客户？?　　让销售人员拜访更多的客户！这是每个老板都想做到的，但是拜访多少才是“多”呢？?　　我们必须对自己的团队对潜在客户拓展工作进行跟踪，让他们记录一下自己多少个对外电话呼叫产生多少个有价值的潜在客户，他们平均要与多少客户联系之后才会有一家客户与他们面谈，他们进行多少次销售访问（包括电话与直接访问）和提出多少个建议后他们才能完成一次销售，通过收集这些数据，你就能够开始确定哪些人，哪个团队拓展潜在客户的成功率高，通过确定最佳的拓展者，来树立榜样，并知道每天访问多少客户为合理。　　这些结果都必须依靠数据，有的公司