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关于营销——那些你想知道却没有问的事 你有没有注意到过，讲座、小组讨论还有公开采访的最精彩部分是在结尾 观众和发言人互动和提问的时候?在近两年在这个专栏的写作经历中，我意识到，在专栏里，最精华部分实际上也是同样位置。可以这么说，我最喜欢的那些想法都源自于你们读了我的文字之后举手提出的那些问题。 作为一个针对营销进行演讲和写作的人，我收集那些被我的同行John Jantsch称为 Frequently Unasked Questions 即FUQ(网络用词，并非正规用法)的问题的能力还是相当不错的。FUQ是那种人们应该问却没有问出口的问题。有时候是问题比较深以至于他们的相关知识没有掌握到能够问出来的程度，有时候是他们没有机会问，有时候却是因为他们羞于问出口，担心这个问题会太过简单或者空泛。 不过，有时候FUQ的意义超出了字面上的询问内容 它是包含着问题的问题。 作为小型业务，最重要的营销活动应该是什么? 最紧要的，也是最明显的，就是要把 内容(content) 奠定为你的营销活动的基石。不过，在你开始运作一个博客、一个Youtube频道、一个Twitter或者Facebook页面之前，你需要先做一些绸缪。思量清楚你想要说什么，为什么你要说这些。指明你的使命(是什么让你与众不同?)，突出你的声音。从更高的层面来展望你要阐述的观点：你售卖的东西是如何改善他们的生活，分担他们的