管理心理学教学课件作者苏慧杰项目２.pptVIP

任务７　压力管理 而对压力敏感的人遇到很细微的变化就会有反应。如果那些能够承受压力的经理不注意这些信号，他们就会忽略及时的干预。为了发现他人的负面压力，你必须留意他们行为的变化。如果不这样做，信号本身会转变成一种压力，这样就形成了一个愤怒、竞争、怀疑和嘲讽互相作用的恶性循环，最后团队的生产力必然下降。 关于团队压力水平的另一个信息来源是新人。那些刚上岗的新员工和受训者，在他们刚融入这个新环境时，他们的行动会告诉你很多东西。如果你愿意听，他们都是很有价值的顾问。比如在你度假时，让同事暂时代替你工作，他会从另一个角度看你的部门。 上一页 下一页 返回 任务７　压力管理 作为管理者，如果想及早发现部门里的负面压力，特别是当自己是个能够承受压力的人的时候，就要学会倾听那些对压力敏感的人的述说，并且注意新员工的评价。 ９）管理需求 （１）制定理想的工作量。作为需求方面的第一个因素，首先要确定理想的工作量。如果有足够的放松和恢复时间，员工可以很好地应对压力，甚至是很大的压力。所以重要的不仅是工作量本身，而且包括休息的机会。特别是在压力较大的公司里，经理应该特别注意给予员工放松和恢复的机会。 上一页 下一页 返回 任务７　压力管理 工作量不只是客观工作量的问题，有些工作会要求得更多。安全责任、失业压力、工作环境以及在医疗工作中对于病人的责任，都会比对钱或机器的责任让人产生更大的压力。 压力管理的