物流配送实务（第2版）教学课件作者李海民项目8.pptxVIP

项目8 送达作业 任务1 送达作业 任务1 送达作业 1. 1 任务导入 送达作业是配送业务的最后一个环节, 如何合理地进行送达作业, 关系到配送作业的成 败。 那么如何进行送达作业呢? 送达作业中有哪些注意事项? 本任务将解决这些问题。 1. 2 任务分析 要完成送达作业需要先了解送达作业的基本知识, 掌握送达作业的基本流程, 了解送达 作业质量的要素。 下一页 返回 任务1 送达作业 1. 3 相关知识 一、 送达作业的流程及要素 1. 送达作业的流程 所谓送达作业, 是指按照客户订单的要求把货物从配送中心按时送达客户指定地点的物 流活动。 图 8 - 1 所示为送达作业的作业流程。 上一页 下一页 返回 任务1 送达作业 2. 送达作业的要素 (1) 划分基本配送区域。 (2) 确定配送批次。 (3) 暂定配送先后顺序。 (4) 车辆安排。 (5) 确定每车负责的用户。 (6) 选择配送线路。 (7) 确定最终配送顺序。 (8) 完成车辆积载。 (9) 运送与交付。 (10) 费用结算。 上一页 下一页 返回 任务1 送达作业 3. 影响送达作业好坏的因素 (1) 送达人员的工作熟练程度和责任心。 (2) 运送过程中对货品的保护程度。 (3) 送达人员对于配送客户及送达地点的