管理学考试重点课件：决策.pptVIP

第三章 决策 我不再像以前那样地认为智商 是无可替代的。 想要成功，你还必须要知道该 如何做出明智的抉择，以及 拥有更宽广的思考力。 ——比尔●盖茨 决策是管理的核心。管理就是决策，管理的各层次，无论是高层、还是中层或下层，都要进行决策。 ——赫伯特●西蒙 集体决策的优点和缺点 程序化和非程序化决策的区别 Sun公司是坐落于加利福尼亚芒延维尤的一家计算机工作站生产企业，麦可尼利是Sun公司的CEO。1985年8月上旬，麦可尼利必须决定是否按原计划推出Carrera工作站。 在9个月前Carrera工作站开发计划提出的时候，Sun公司的管理者就确定了9月10日这一推出日期。麦可尼利知道，在9月10日之前，至少需要一个月的准备时间；并且，这一日期不能够推迟。 客户在等待着这一新型的工作站；麦可尼利则希望第一个推出充分利用摩托罗拉强有力的16兆赫兹68020微处理器的工作站。利用这一机会，Sun公司将在工作站市场上赢得相对于其主要竞争对手Apollo公司的极大优势。 但是，麦可尼利知道，原定的推出日期出现了麻烦。因为摩托罗拉公司的16兆赫兹68020微处理器的生产出了问题，不能保证稳定的货源供应；并且，操作系统软件还存在一些