职业形象与社交礼仪教学课件作者韩婷项目一.pptVIP

项目一 职业形象与社交礼仪Professional Image and Social Etiquette 任务1 职业形象与社交礼仪概述Professional Image and Social Etiquette 返回 任务1职业形象与社交礼仪概述Professional Image and Social Etiquette 1.1案例分析Case Analysis 转学风波 李梅是省实验幼儿园的老师, 按照幼儿园的规定, 老师要每学年对幼儿进行家访一次。这天,李梅来到了小朋友佳佳的家里。没想到, 她前脚离开, 后脚就引起了一场家庭会议, “我们一定要转园!”妈妈、奶奶斩钉截铁。园长想不通了, 别人抢着要求进园, 这家人却强烈要求退园, 一问原因费思量: “不能把宝贝交给这样的老师。”———女老师穿着吊带背心, 而且还是露脐装! 一颗纽扣 下一页 返回 任务1职业形象与社交礼仪概述Professional Image and Social Etiquette 保险公司的一个服务窗口正在接受创建检查,员工小刘在礼貌用语、服务态度、服务规范方面都表现得得体到位, 但是检查人员却意外地要求他双手侧平举, 这一举, 发现他工作装掉了一颗纽扣,很不雅观, 被扣分处理。 案例解析: 放眼社会, 有很多人不注重自己的职业形象与礼仪, 如案例《转学风波》中的李梅老师和《一颗纽扣》中的员工小刘。更