管理学基础、决策的过程与方法.pptVIP

第3篇 决策与计划 第6章 决策的过程与方法 第7章 计划工作与计划方法 第8章 战略管理 第6章 决策的过程与方法 6.1 决策的内涵与外延 6.2 决策制定过程 6.3 决策的方法 学习目的： 理解决策的概念、类型及特点； 理解决策过程包括的具体内容。 理解组织决策的影响因素。 运用经营单位组合分析法和政策指导矩阵的决策方法分析现实问题。 掌握选择活动方案的确定型、风险型和非确定型评价方法。 决策是管理的核心。可以认为，整个管理过程都是围绕着决策的制定和组织实施而展开的。在管理的四项职能中，几乎都会遇到决策问题。 6.1 决策的内涵与外延 对决策概念的理解尽管众说纷纭，但基本内涵大致相同，区别主要在于对决策概念作狭义的理解还是广义的理解。 狭义地说，决策是在几种行动方案中进行选择。 广义地说，决策还包括在做出最后选择之前必须进行的一切活动。 6.1.1决策的构成要素及衡量标准 决策的构成要素 1、决策者 2、决策目标 3、自然状态 4、备选方案 5、决策后果 6、决策准则 衡量决策有效性的标准 1、决策的质量或合理性 2、决策的可接受性 3、决策的时效性 4、决策的经济性 6.1.2 决策的分类 战略性决策和战术性决策 确定型决策、风险决策和非确定型决策 程序化决策和