现代企业人力资源开发与管理实务教学课件作者张钢第3章工作分析.pptxVIP

5133第3章 工作分析【引导案例】3.1 工作分析概述23.2 工作分析的方法及步骤3.3 工作分析的结果4【技能拓展训练】第3章 工作分析【知识目标】1明确工作分析的定义及其内涵。2明确进行工作分析应收集信息的范围。3掌握工作分析的一般方法。4掌握工作分析结果描述的主要内容。【能力目标】1掌握行业分析和企业分析的不同方法。2熟练运用一般的工作分析方法。【重点与难点】1重点：工作分析在人力资源中的基础性作用。2难点：如何运用工作分析方法进行工作分析。下一页返回第3章 工作分析【引导案例】人手紧张，职责重叠的×公司×公司是一家著名的IT企业，成立于1995年，目前有17个部门,200多名员工，其员工的年龄比较年轻，知识层次比较高，各个部门的经理主要是通过外部招聘，或是内部重组时的人员调配而来，管理经验丰富。但由于企业目前正处在发展期，在人力资源管理方面暴露出以下问题：1人手紧张：业务的不断扩张，使人员非常紧张，不但部门所承担的职责很多，经理们都很忙，而且下属也存在一人兼多职的现象。2部门之间职责重叠：由于是一个新企业，其组织结构还不稳定，随着业务的不断发展时有新的调整。结果，部门之间职责划分不清，有重叠，出了事情就相互推诿。上一页下一页返回第3章 工作分析3工作制度不规范：IT企业以前是一个高工资的领域，但近年来工资也在进行调