后勤总务科绩效考核表.docVIP

医院后勤科室绩效考核表（参考样本） 科室名称： 后勤总务科 2015年 月 考核项目 考 核 内 容 分值 考 核 方 法 加减分 原因 加分 减分 得分 工 作 量 1、后勤规章制度建立健全（3分）；2、后勤各类物资采购质量合格、仓库管理帐物相符（4分）；3、水暖、木工、办公设备等一般设备及房屋维修工作（故障排除院内5分钟赶到、院外10分钟赶到）（5分）；4、按医院规定做好全院一般设备资产清查工作，管理、维护全院一般设备完好，账物相符（3分）；；5、污水处理合格（3分）；6、洗衣房洗涤合格（3分）；7、各种垃圾管理合格（3分）； 8、院内绿化管理工作（3分）；9、完成领导临时交办的其他工作（3分）； 30 按照科室职责规定内容，逐项进行量化考核，全部完成职责记30分，其中一项职责没有完成或完成不好，根据责任大小、轻重程度等因素，分别减0.5分、1分、2分等 一线科室满意度 1、能否经常深入科室征求意见（5分）；2、反映问题及时回复（5分）；3、帮助解决问题积极热情（5分）；4、指导临床科室执行上级文件规定、政策情况（5分）；5、工作效率高低（5分）。 20 接收临床一线科室满意度评议，90%以上记20分，每下降1%减1分 领导班子满意度 1、工作质量满意度（5分）2、按时完成领导交办事项，不推诿、不延误，领导安排工作执行力满意度（15分）。 20 接收领导班子成员满意度评议，满意度90%以上记20分，每下降1%减1分。 科 室 管 理 科 室 管 理 1、是否按时参加政府部门召开的各种会议和完成布置的各项工作（5分）； 2、自觉遵守廉洁自律制度（5分）； 3、自觉遵守医院劳动纪律（5分）； 4、顾全大局，按时参加医院组织的各项集体活动（4分）； 5、按时参加医院每月组织的职工培训活动（5分）； 6、每月召开1次科务会（有会议记录）（3分）； 7、科室负责人严格履行《岗位说明书》规定的岗位职责，尽职尽责，恪尽职守，保持科内良好的工作秩序和团队精神（3分）。 30 1、每延误1次受到上级批评或造成不良影响，减1-2分； 2、每出现1人次违规（患者投诉、问题查实后）减2分，性质严重的1人次减3-5分； 3、上下班（按考勤记录）出现1人次迟到、早退现象减0.5分；4、科室出勤率（以医院签到登记为准）达90%以上，每下降1%减0.5分； 5、科长、副科长1次不到扣个人1分，全科出勤率≥90%，每下降1%减1分； 6、及时传达医院有关会议精神，职工知晓率100%，医院布置任务落实率100%，检查时每下降1%减1分； 7、每出现一次不团结问题影响工作扣1-2分。 合计 100 绩效考核领导小组制 考核人（签字）： 审查人（签字）：物业安保培训方案 为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。 一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。 其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。 二．培训的及要求培训目的 1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。 2、培训要求 1）保安理论培训 通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。 2）消防知识及消防器材的使用 通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。 3) 法律常识及职业道德教育 通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。 4) 工作技能培训