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态度决定一切 以成果为导向的销售：销售的态度 销售其实很像是在打一场战役。 大多数时间不是依靠你的资源，你的军队的装备规模，而使你怎样打仗决定了你是否能够成为赢家。 你看，你是否努力去作硬性销售或者软性销售并不是什么重要的事，你的销售做得聪明还是愚蠢也不重要。 你看，超过十年以来，你阅读了很多有关销售方面的书籍，观察了无数人在销售情况中的表现。 我们学习这个领域中的成功者，以便找出成功的秘密。 实际上，我们学习是因为我们坚定地相信，成功者是可以被培养出来的。 没有什么人是所谓的天生的销售人员。 在开始的时候，我想先问大家一些问题。 首先，在销售过程中，谁是最大的障碍？ 谁能够决定销售交易的成功与否？ 答案很明显，不是吗？ 是你每天在镜子里所看见的那个人，你自己。 首先要改变、发展和提高的不是你的知识、技巧和技术。 在你销售任何东西之前，你都必须首先试试向你自己销售一下。为什么呢？ 因为客户在购买你的产品或者接受成功者所提出的观点之前，先受到了你的影响。通过发展成功者的销售态度，这种态度就是指把你自身的积极因素进行发展、维护以及提高。 相信自己有潜在的能力可以获得比现在更大的成功。 我们首先要处理的问题是这样的，我们是否真的了解自己。 孙子是一个非常伟大的军事战略学家，他这样说过，知己知彼，百战不殆。 现在如果你不能够真