推进TPM活动程序.docxVIP

推进TPM活动程序（上） 基本上，引进TPM活动大略可区分为下列十二个推动的步骤，读者可依照所叙述的内容方法逐步实 施，但在实施前务必充分考虑企业内部的文化水准，使其易于实践；因为再好的管理制度及活动， 若不能配合企业整体环境，也无法发挥作用。 第1节步骤1?步骤4 步骤1：高层领导的决定引进 执行时间：30天。 主要成员：经营者、经理以上人员。 重点工作（一）:分析目前企业面临的各种问题。 目的：对企业所处的环境有更清楚的认识，并山此判断TPM活动在企业中进行的方向。 参考形式：可用表4-1的TPM的活动引进背景來进行分： 丁作内容：一般可概分为内部坏境分析及外部坏境分析两方面。 内部环境分析。 在于了解公司的能力，藉以具体评估现行企业经营策略及预期引入TPM活动后所能达到的目标，有 关分项可综列成以下各项。 （1） 财务构面： ?成本收益比。 ?利润对销售收入的比率。 ?销售收入对净资产的比率。 ?直接成本和间接费用。 ?财务商誉（投资人、政府、往来银行）。 （2） 行销构面: ?市场相对占有率。 ?价格竞争力。 ?产品彳亍销范围。 ?产品质量(顾客抱怨件数)。 ?对顾客及市场的了解程度。 ?对客户的服务质量。 同业竞争构面： ?年度企业排名。 ?形象地位。 ?价格地位。 ?科技地位。 ?行销地位。 ?在业界及顾客屮的商誉。 研究发展构面： ?产品开发的能力。 ?创新的能力。