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第四章 淄博市交通满意度调查及分析 PAGE 34 - 第四章 淄博市交通满意度调查及分析 交通调查是指利用客观的手段，对人的移动和货物的运输等产生的交通流及有关的交通现象进行调查，并且对调查资料进行分析与判断，从而了解掌握交通状态及有关的交通现象规律的工作过程。 4.1淄博市交通满意度调查 通过对研究区域的交通调查，可以获得所研究区域全面、系统而又真实可靠的基础数据，依据这些数据准确分析研究区域的交通现状，可以对研究区域的交通量、交通结构等做出准确可靠的预测，进而制定出合乎当地社会发展规律且与交通需求相适应的交通改善方案。如果调查资料不全或失真，则会导致对交通现状的评价得出片面甚至错误的结论，并会造成交通需求预测结果精度低、改善与发展相脱节、交通供需失衡，或产生交通拥堵或造成交通设施过剩。从而使得研究失去原有意义，甚至加重负荷。因此，交通调查应尽量做到准确、全面。 问卷结合居民社会经济生活特征及交通需求特征，将问卷分为基本信息、出行信息和满意度信息三部分。 此外为了确定上一章中建立数学模型的权重系数值，调查过程中还应让被调查对象在安全性、公平性、便捷性、舒适性、经济性、管理度、拥堵度和污染度中选被调查者心中感觉最重要、最关注的三项准则。根据各个准则在居民心中的重要程度，来确定对应的权重系数。 4.2调查数据分析处理 4.2 本次调查时间为2010年5月，地点为淄博市，调查方