医院护理部工作总结　.docVIP

ⅩⅩ县中医院护理部工作总结 ⅩⅩ年，护理部以“质量、 安全、服务”为宗旨，进一步完善各项规章制度, 改进服务流程,改善住院环境,把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐护患关系放在第一位，加强护理质量控制，加大护理监督力度，重视护理骨干的培养，优化护理队伍，强化三基三严训练，狠抓业务管理，内强素质外塑形象创造性地开展工作。一年来,在院领导的正确指导关心支持下，在各科室的密切配合下，圆满完成各项工作，现将全年护理工作做如下总结： 一、强化法律意识,严格制度落实,保障护理安全 1、增强护理人员的法律意识、证据意识、防范风险意识，新的《护士条例》颁布后，及时组织全员护士进行专项培训及解读,使护理人员进一步了解了自己的权力和义务，为更好地履行职责，依法行医，提供了依据,做到知法守法，更好地应用法律武器维护自身及他人利益，目前全院护士持证上岗率达100%。 2、严格护理管理制度的落实，统一印制成书籍发放于科室，计划在ⅩⅩ年护理部季度培训，科室按月进行培训，护理部按月深入科室进行现场考核。 二、强化管理，提升护理质量 1、加强护理管理队伍建设，努力提高护理管理水平，充分发挥护士长主观能动性，鼓励年轻护士长开拓思维，勇于创新， 做到科科管理有特色。 2、强化护士长的管理意识 坚持护士长例会和护士长夜查房制，将年计划、月重点、 周安排及时安排部署，组织实施， 加大了对护士长目标管理的考核，同时悉心指导新上任护士长工作，帮助她们在较短的时间内承担起科室的护理管理工作。 3、加强护理人力资源管理 护理人力资源管理实行全院一盘棋，护理部围绕“挖掘员工潜能、发挥最高效能、创造最大价值”的管理理念，科学合理调配人力资源。工作上严要求,生活上细照顾，实施人性化管理，指导科室弹性排班，加强节假日、休息日、中午及夜间值班期间，繁忙、易疲劳时间的护理人力配备，排班做到新老搭配,相互协作兼顾人员素质和技术水平高低的合理分配，发挥其互补性，对一些家庭有特殊情况，健康状况差，待产和哺乳期的年轻护士，班次上给于照顾，使她们能工作家庭两不误。充分调动护士的积极性和主观能动性，创造工作的和谐氛围，增强了管理效能，有效提高了护理群体质量。根据各科室病员多少，护理部统筹调配护理人员数次, 使有限的人力资源得到优化组合，满足了临床工作需要，确保了护理安全。 4、规范了护理文书书写规范，护理部统一组织全院护士学习新的护理书写规范，并将新的书写规范印发于各个科室，科室护士长督促学习。 5、完善了紧急状态下护理人力资源调配方案，健全了急救体系，提高了急救水平。 三： 落实人才培养计划，提高护理人员整体素质 1、为了使护理队伍梯队建设更趋于合理, 我们对护理人员的培养以“年轻护士全科化”为导向综合培养, 按计划进行科室轮转,重点加强基础理论及基本操作技术的提高, 使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识, 从容应对紧急状态下跨科室人力资源的调配。 2、为适应护理临床重点学科专科建设特色的需要，有计划地选派业务能力强，认真负责的护理骨干外出进修学习，今年选派妇产科、儿科5名护士赴榆林市第一医院进修学习。 3、按计划对各级护理人员进行三基训练、专业技能培训及中医特色技能进行培训，全年共组织护理查房12次，护理业务学习12次。年内组织全院护士进行了手卫生、 密闭式静脉输液、无菌技术操作、导尿、心肺复苏、肌肉注射等15项护理技能培训，在强化三基培训的同时，加强中医特色技能培训，年内共组织了湿敷、涂药、拔罐、刮痧、艾条灸法、穴位按摩等七项中医护理技能培训，提高了全院护理人员的整体技能操作水平，进一步提升护理服务品质。 4、开展庆祝“5.12”护士节活动，丰富护士们业余文化生活。 护理工作中存在的问题 1、护理队伍职称结构与梯队比例不符合标准，低年资护士偏多，大部分为中等、高职专业院校毕业，基础文化素质及业务素质均偏低，制约着护理服务质量的持续发展。 2、病区管理缺乏保障措施，仅靠医护人员口头宣教，劝离陪人效果不理想，导致病陪人管理及探视制度落实欠缺。 3、基础护理工作不够扎实，低年资护士对优质护理服务的目的、意义认识不够，仍存在“重治疗、轻基础”的观念，导致基础护理工作夯实不够扎实。 总之，在新的一年来临之际，在院领导的正确支持和领导下，护理部将扎实做好每项护理工作，及时弥补不足，保证我院护理工作稳步发展。 ⅩⅩ县中医院护理部 ⅩⅩ年12月20日