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PAGE PAGE 1 博林特电梯销售辅导培训资料 （一） 销售技巧 销售公司市场管理部 2009年8月8日 培训目录 一、常用的一些专业销售技巧 1、?首先，什么是销售？简单归纳如下： 2、?销售人员必须具有的关键素质： 3、基本的销售步骤与方法： ?销售模式(简称七步销售法)： 4、识别购买信号 5、如何处理客户反对意见 二、成功电梯销售人员的基本素质 三、推销电梯——首先推销自己 四、业务员的“请客经” 五、业务员与客户说话的十项注意 常用的一些专业销售技巧 专业销售技巧培训是整个培训课程中最重要的组成部分。以下就此部分培训内容作一简述，供大家参考。???一、?首先，什么是销售？简单归纳如下：????·销售员与客户处于相互帮助的位置????·艺术性地把自己的方式传递给对方????·提供给客户所需的东西，但不一定是他们想要的东西????·通过估量客户需要来促进业务的创造性活动????·协调产品资源、货物运送和服务的活动????·利用个人魅力说服客户从事原来并不愿干的事????总之：销售的工作就是去满足客户的需求，并艺术性地让客户认同和接受我们的工作。要成功地做到这一点，销售人员必须充分了解自身的产品和服务，并具备优良的销售技巧。????在过去的二十年间，销售这一职业已发生了巨大的变化。作为一名优秀的、职业销售人员必须充分认识到如何能成为优秀，对自身的表现