方案张家口市平安大厦物业管理实施方案.docVIP

张家口平安大厦物业管理实施方案 编制：刘佳兴 审批： 李霞 2016.04.08 张家口奥美林保洁服务有限公司 目录 前言 1.简介 2.项目概括与分析 3.物业管理的方案 4.有偿服务与服务承诺 5.投诉与保修处理 6.应急处理措施 7.管理经费测算 8.结语 前言： 感谢贵司对张家口奥美林保洁服务有限公司的信任，我公司力争把握住这次机会，使张家口平安大厦在我司的管理和运作上发挥出新的优势。为业主提供值得新信赖的管理服务。 一：公司简介： 张家口奥美林保洁服务有限公司的办公地址位于素有“长城博物馆”美称的张家口，我公司秉承“沟通至上，服务致远”管理的服务理念，坚持以客户为上，及时认知客户对服务的需求，在服务过程中持续不断加以精进。根据平安大厦的情况，公司将引进先进的管理理念和成熟的管理模式，从前期介入开始就切切实实地做好，在大厦日常使用中勤勤恳恳地当好物业的管家。 二：项目概括与分析 张家口平安大厦位于张家口市胜利北路22号，建筑面积9244，楼高9层（1-2）商铺。主要设施：电梯，监控，消防系统。房屋使用形式有商户，自用，租用形式。 根据本项目特点，物业管理需求分析和我公司物业管理经验，我们将本项严格按照张家口市物业管理办法执行。按照国家建设部颁发《全国城市物业管理考评标准》对本项目进行管理。 物业管理处管理实行以ISO9001国际质量标准体系运行模式。各项服务均规范化、专业