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电商仓储物流问题，小心被挡道! 电商仓储物流环节作为供应链上的一环，紧密连接供货商、卖家与消费者。虽然物流环节并不向页面展示一样直接面对消费者，但是作为最后一公里，其响应速度和服务质量也成为影响消费者购物体验的重要一环。 电子商务与物流发展速度的不匹配带来了商家、消费者与仓储及配送结点矛盾重重的局面。库存的准确率低、发错货概率高、配送时效难以控制，由此造成的物流评分不高、顾客体验差，进一步影响到成本居高不下的例子越来越常见。 “我们不敢上活动。”2010年，某传统食品企业成立了电子商务部，开始了电商之路。2011年，他们日均单量在200左右。由于负责人营销思路不错，今年日均单量已经增长到500以上。这家企业有自己的传统仓库，用传统的ERP系统加上仓库人员足以支持日常业务的开展。 然而，说起参加活动，他们则忧心忡忡——平时每天300的单量已经让20人的仓储团队吃不消，仓储团队是公司各部门共享的，电子商务销售额在公司的总销售额中占不到1/20，但是投入的资源和人力却最多。更令人难过的是，在之前的一次活动中，店铺日单量超过了3000单，仓库足足发了一个星期，与之伴随的却是发货速度评分急速变绿。 经分析下来，发现商家们在物流管理方面，容易被三重门挡道。 一重门：无系统不流程 门匙：建立系统并与流程匹配 不少商家认为，仓储等于租一块地方请几个人发货，仓库管理无非就是招几个熟悉的人，记牢产品的