广州XX科技有限公司全面质量管理(PPT37页).pptVIP

1、TQM体系八大原则 原则6：持续改进 ●持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。 -改进批量产品质量、过程及体系有效性和效率的提高。 -持续改进应包括：了解现状，建立目标，寻找、评价和实施解决方法，测量、验证和分析结果，把更改纳入文件等活动。 ●组织实施此原则的主要利益 -通过组织能力的提高而增强竞争优势 -提高对改进机会快速反应的灵活性 ●组织实施本原则一般要求采取的主要措施 -在整个组织内采用始终如一的方法来推进持续改进 -对员工提供关于持续改进的方法和工具培训 -使产品、过程和体系的持续改进成为组织内每个人的目标 -为跟踪持续改进规定指导测量的目标 -承认改进的结果，并对员工通报表扬和奖励 1、TQM体系八大原则 原则7：基于事实的决策方法 ●有效决策是建立在数据和信息分析的基础上 -以事实为依据，防止决策失误。充分应用统计技术，为决策提供依据。 ●组织实施本原则的主要利益 -能提供有信息根据的决策 -增强通过实际历史证实过去决策的有效性的能力 -增强对各种意见和决策进行评审、质疑和更改能力 ●组织实施本原则一般要采取的主要措施 -明确规定收集信息的种类、渠道和职责 -通过分析，确保资料和信息足够准确和可靠 -资料能为需